Marketing conversationnel
Convertir davantage grâce
au marketing mobile.
Découvrez les moyens qui vous permettront de convertir
davantage grâce au marketing mobile.
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Comment convertir davantage grâce au marketing mobile ?

D’après le baromètre annuel du numérique, 95 % des Français possèdent un téléphone mobile en 2019. Avec le développement des technologies mobiles, les habitudes des consommateurs ont largement évolué. Nous passons énormément de temps sur nos smartphones, c’est donc sur ce device que les entreprises doivent aller toucher leurs cibles. En sachant cela, vous avez donc tout intérêt à miser sur une stratégie de marketing mobile. Dans cet article, on vous dit tout sur les moyens qui permettent de convertir davantage grâce au marketing mobile.

Marketing mobile

Le marketing mobile : une stratégie gagnante !

Le marketing mobile est une stratégie digitale multicanale qui vise à atteindre un public cible utilisateur de smartphones, tablettes et/ou autres appareils mobiles, via les sites web, les e-mails, les SMS et MMS, les réseaux sociaux et de nombreuses applications. Il s’agit de mettre en place un ensemble d’actions marketing et communication à destination des mordus du mobile.

Votre stratégie marketing mobile comme toute autre stratégie doit être uniquement basée sur votre secteur d’activité et vos cibles. Vous allez pouvoir personnaliser votre stratégie en analysant vos cibles et les profils d’acheteurs potentiels.

Comment réussir votre stratégie marketing mobile ?

Pour réussir votre stratégie marketing mobile, votre site web doit évidemment être responsive, c’est-à-dire qu’il doit s’adapter aux écrans mobiles et tablettes. Pensez donc à la taille des écrans, mais aussi au temps de chargement pour améliorer l’expérience utilisateur.

Si votre business model s’y prête, vous pouvez également créer votre propre application mobile. Créer votre propre application mobile, c’est aussi vous aider à obtenir de nouvelles opportunités business. Développer une application mobile vous permettra d’atteindre vos cibles via un canal supplémentaire pour les transformer, ou les fidéliser. Aussi, grâce aux notifications mobiles, vous pourrez alors informer vos prospects et clients sur les nouveaux contenus disponibles, les nouvelles promotions, vos nouveaux produits ou encore sur les dernières actualités de votre entreprise.

Via le marketing mobile, vous pouvez activer la géolocalisation et recourir au référencement local. Vous pouvez également envoyer des SMS publicitaires, ceux-ci sont généralement ouverts par les utilisateurs dans les 90 secondes, une aubaine !

Les raisons de l’utilisation du marketing mobile

Le marketing mobile est une stratégie puissante sur laquelle les entreprises ne peuvent plus faire l’impasse. Grâce au marketing mobile, vous allez répondre au besoin d’instantanéité des consommateurs, et vous allez pouvoir personnaliser encore davantage votre stratégie marketing et commerciale. Grâce à la portée d’Internet et au développement phénoménal du commerce en ligne, les entreprises ont toutes les cartes en main pour développer leur business via le mobile. Une stratégie de marketing mobile maîtrisée permet d’augmenter votre visibilité, d’élargir la portée de vos messages et in fine, de développer vos ventes.

Le smartphone est le canal d’informations privilégié par les consommateurs. L’accès à l’information est facile et rapide, quel que soit le lieu où ils se trouvent (à la maison, au bureau, dans la rue, dans les transports…).

En intégrant le marketing mobile dans votre stratégie, vous vous assurez de collecter davantage d’informations sur les comportements d’achat de vos cibles, pour ainsi, mettre en place les actions qui s’imposent afin de cadrer au mieux avec leurs attentes et leurs besoins. Vous allez pouvoir collecter des données qui vous permettront de mieux cibler vos personas et personnaliser l’expérience prospect-client.

Communiquer via le mobile auprès de vos cibles, c’est aussi une opportunité de diffuser des contenus plus créatifs, adaptés exclusivement (ou presque) au mobile (photos animées, vidéos, snack content…). Ces nouveaux formats permettent de capter plus facilement l’attention du consommateur pour l’engager dans le parcours de vente.

Enfin, depuis quelque temps, la recherche vocale prend de plus en plus d’ampleur. Les utilisateurs de smartphones ne veulent plus avoir à taper leur requête. Ils utilisent alors des assistants vocaux comme Siri, Alexa, ou d’autres, pour le faire à leur place.

Tout va très vite dans le digital ! C’est aussi votre rôle d’adapter votre stratégie aux nouveaux usages et outils.

La solution hipto

hipto propose une solution de génération de leads unique sur le marché alliant la puissance des audiences des réseaux sociaux à des technologies conversationnelles innovantes dans le but de collecter un maximum de données pertinentes tout au long du parcours de conversion pour aider les forces de vente et les call centers à convertir les leads plus facilement et plus rapidement.

Les 3 piliers de notre solution de génération de leads Conversociads© reposent sur le Social Ads, le Conversationnel et la Conversion. Le mobile fait partie intégrante de notre dispositif de génération de leads. Lorsqu’un prospect clique sur l’une de nos publicités via son téléphone mobile par exemple, il va instantanément être redirigé vers une mécanique conversationnelle qui va permettre de créer une expérience hyper-personnalisée dans le parcours de vente grâce à de multiples questionnements. Le prospect est alors libre de choisir s’il veut ou non partager ses données et être rappelé par les équipes commerciales de nos clients.

Notre dispositif permet de collecter des informations permettant aux commerciaux et téléconseillers de construire une offre de souscription répondant parfaitement aux besoins de la personne démarchée. Notre solution Conversociads© permet de faciliter la vente et de gagner un temps considérable dans le tunnel de conversion.

 

Le marketing mobile est une stratégie à adopter de toute urgence si vous souhaitez développer vos ventes ! Le monde entier ne voit plus que par les smartphones : recherches, comparatifs, informations, localisations, achats… tout se fait désormais sur ces petits appareils. Qu’attendez-vous pour affiner votre stratégie actuelle et la rendre mobile-friendly ?

Chez hipto, nous affinons sans cesse notre solution de génération de leads Conversociads© pour vous permettre de réaliser davantage de ventes grâce au marketing mobile. Un besoin ? Contactez-nous :

Sources :

  • hipto
  • anthedesign
  • Marketo
  • WSI