Lavori & Servizi per la Casa

Come aiutare gli agenti a gestire meglio i lead caldi per massimizzare gli appuntamenti?

Les principaux résultats obtenus

Grazie a una giornata intensiva di audit e raccomandazioni strategiche mirate, hipto ha aiutato il cliente della telesorveglianza a migliorare significativamente gli appuntamenti.

+12 à 18 %

’audit

Sfide affrontate dal cliente

Il cliente, una società di telesorveglianza, voleva ottimizzare il trattamento dei lead in entrata per migliorare la conversione in appuntamenti. Nonostante un buon volume, il processo di gestione causava perdite di conversione e follow-up insufficiente.

Obiettivo principale

Come aiutare gli agenti a gestire meglio i lead caldi per massimizzare gli appuntamenti?

Soluzioni implementate con hipto

Audit sul campo e doppio ascolto

Grazie a una giornata intensiva di audit e raccomandazioni strategiche mirate, hipto ha aiutato il cliente della telesorveglianza a migliorare significativamente gli appuntamenti.

Risultati osservati

+12-18% di appuntamenti dopo l’audit

Grazie a una giornata intensiva di audit e raccomandazioni strategiche mirate, hipto ha aiutato il cliente della telesorveglianza a migliorare significativamente gli appuntamenti.

+12-18% di appuntamenti dopo l’audit

Le chiavi del successo della nostra collaborazione

Grazie a una giornata intensiva di audit e raccomandazioni strategiche mirate, hipto ha aiutato il cliente della telesorveglianza a migliorare significativamente gli appuntamenti.

Audit sul campo e doppio ascolto

L’audit sul campo e l’ascolto diretto delle chiamate hanno permesso di cogliere le criticità in tempo reale e fornire consigli adatti alle situazioni concrete.