Prospezione digitale: generare più vendite

Le aziende di prospezione digitale vedono il loro aumento delle prestazioni aziendali del 24% grazie all'utilizzo di strumenti digitali come CRM1Il 96% dei prospettori conduce la propria ricerca prima di scambiarsi con una pubblicità2La figura sottolinea l'importanza di una presenza digitale ottimizzata: visibilità online strategica, percorso di shopping online, gestione dei rapporti con i clienti, strumenti di analisi, strumenti di misura.

Passi chiave per un'esplorazione digitale di successo

È essenziale strutturare il vostro approccio al fine di sviluppare unStrategia di prospettiva digitaleefficace.

Identificare, capire il vostro target di pubblico

La creazione di personalità acquirente precise ti permette di capire meglio le esigenze, le abitudini di acquisto,canali di comunicazionedi tePotenziali clienti. Un'analisi approfondita dei vostri obiettivi attuali (età, posizione, interessi) è essenziale.

Scegli canali digitali adatti alle tue prospettive

La selezione del canale deve allinearsi alle abitudini del vostro obiettivo, ad esempio, il 91% dei decisori utilizza LinkedIn come fonte primaria di informazioni380 % dei clienti preferiscono comunicare via e-mail invece diprospezione del telefono4.

Definizione di obiettivi e indicatori di performance

65% delle directory commerciali anticipa una transizione a un modello 100% data-driven entro il 20265. Impostare gli obiettivi SMART (Specifico, Misurabile, realizzabile, Realistico e Temporels) consente di impostare obiettivi chiari, ma anche misurare con precisione le prestazioni grazie ai dati raccolti.

Gli strumenti necessari per una prospettiva digitale efficace

Più del 70% delle aziende sono dotate di una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti6.

1URL consultato il 13 giugno 2011.2URL consultato il 13 giugno 2011.3URL consultato il 13 giugno 2011.4URL consultato il 13 giugno 2011.5URL consultato il 13 giugno 2011.6URL consultato il 13 giugno 2011.

Automazione della prospettiva: le migliori piattaforme

L'automazione consente ai professionisti delle vendite di guadagnare fino a due ore al giorno. Gli strumenti AI aumentano la produttività dell'81% attraverso la riduzione dei compiti manuali7.

Utilizzare CRM per un monitoraggio ottimale

Le attività commerciali che utilizzano il CRM superano i loro obiettivi annuali del 24%.I principali vantaggi individuati sono:

• Monitoraggio dei prospetti (32%).

• La gestione del database (25 per cento).

• Fedeltà del cliente (24%)9.

L'importanza dell'analisi dei dati

L'analisi dei dati consente di produrre cavi qualificati in modo più efficace.Le aziende beneficiano di un aumento del 50% delle prospettive attraverso l'uso di strumenti analitici basati su AI10.

Tecniche di prospettiva digitale per coinvolgere le vostre prospettive

Per il 77% dei venditori, è necessario modernizzare le tecniche di vendita per soddisfare le attuali aspettative di mercato11.

Marketing in entrata: attrarre cavi qualificati, quindi convertirli

Il 93% dei marchi che sono fan del marketing a ingresso l vede un miglioramento del loro tasso di conversione12.attrarre prospezioninaturalmente con contenuti rilevanti.

Social network: creare una comunità impegnata

Ilprospettiva sui social network56% dei professionisti delle vendite li utilizzano per trovare nuovi lead13LinkedIn è particolarmente efficace: il 74% dei venditori lo favorisce per la loro ricerca14.

Email personalizzata: Rafforzare il rapporto cliente

Personalizzazione delle e-mail aumenta il tasso di apertura del 22 %15.I migliori risultati si ottengono martedì, con un tasso di apertura del 27%16.

7URL consultato il 13 giugno 2011.8URL consultato il 13 giugno 2011.9URL consultato il 13 giugno 2011.10URL consultato il 13 giugno 2011.11URL consultato il 13 giugno 2011.12URL consultato il 13 giugno 2011.13URL consultato il 13 giugno 2011.14URL consultato il 13 giugno 2011.15.URL consultato il 13 giugno 2011.16URL consultato il 13 giugno 2011.

Ottimizzare e valutare la strategia di prospettiva digitale

Una strategia di successo richiede un monitoraggio regolare e costanti aggiustamenti.

Seguire gli indicatori chiave per regolare le tue azioni

Guarda i tuoi KPI: tassi di conversione, costi di acquisizione, impegno dei social media, performance delstrategia emailing.

Analizzare torna per migliorare le prestazioni

Analisi dei dati, accoppiata con il d78% dei professionisti vede un miglioramento significativo delle prestazioni aziendali17Aiutano a identificare rapidamente i punti di miglioramento, quindi regolare ilStrategia di prospettiva digitaleDi conseguenza.

Sperimentazione, innovare per risultati continui

68% dei professionisti pianificano di integrare l'IA nei loro strumenti di vendita nel 202418Può automatizzare la qualifica di lead, personalizzare i messaggi secondo il profilo della prospettiva o prevedere i migliori tempi di contatto.

Per ottimizzare la tua prospettiva digitale nel 2024, investire in un potente CRM con caratteristiche AI, strumenti di automazione.

I 3 punti chiave da ricordare:

• La prospettiva digitale aumenta le prestazioni aziendali del 24% attraverso l'utilizzo di strumenti appropriati, combinati con l'automazione delle attività.

• L'analisi dei dati, associata all'IA, aumenta la generazione di cavi qualificati del 50%.

• Una strategia multicanale che combina i social network, e-mail, CRM è essenziale per massimizzare l'impegno di prospettive come i tassi di conversione.

17.URL consultato il 13 giugno 2011.18URL consultato il 13 giugno 2011.