Télécommunications

Comment nous avons généré 5000 leads en une journée pour assurer le succès d’une opération spéciale Fibre ?

Comment nous avons généré 5000 leads en une journée pour assurer le succès d’une opération spéciale Fibre ?
Comment nous avons généré 5000 leads en une journée pour assurer le succès d’une opération spéciale Fibre ?

Les principaux résultats obtenus

Grâce à une stratégie sur-mesure et une synergie entre hipto, le client et les brokers, cette opération spéciale Fibre a non seulement atteint, mais dépassé les objectifs initiaux

X 5

en leads livrés sur 1 journée

5 863

leads générés et livrés

13,31%

de conversion en ventes

Défis rencontrés par le client

Opérateur majeur dans le secteur des télécommunications, ce client souhaitait réussir une opération spéciale dédiée à la souscription à la Fibre. Dans un marché hautement compétitif, le défi était de générer un volume de leads conséquent en une journée et d’assurer un taux de conversion performant, tout en respectant des contraintes logistiques et temporelles strictes.

Objectif principal

Comment nous avons généré 5000 leads en une journée pour assurer le succès d’une opération spéciale Fibre ?

Solutions mises en place avec hipto

Plan média ciblé et diversifié

hipto a élaboré un plan média spécifique pour cette journée, incluant la diversification des canaux publicitaires afin de maximiser la portée de l’offre Fibre. Des tests A/B ont été menés en amont de la journée de production pour évaluer et sélectionner les messages les plus efficaces. Ces tests ont permis de valider les meilleurs formats et messages susceptibles de performer le Jour-J.

Stratégie de livraison optimisée et transparente

Une gestion transparente de la livraison des leads a été établie en coordination étroite avec le client. La stratégie de livraison a été revue pour garantir une réception en temps réel des leads, permettant aux équipes de vente de réagir immédiatement et de maximiser les chances de conversion.

Synergie renforcée Call / Broker / Client

Afin de soutenir le volume exceptionnel de leads générés, hipto a renforcé les équipes opérationnelles et établi un challenge pour motiver les agents. Une communication constante entre les call centers, les brokers et le client a permis de coordonner efficacement chaque étape de la gestion des leads, facilitant ainsi un traitement rapide et performant.

Afin de soutenir le volume exceptionnel de leads générés, hipto a renforcé les équipes opérationnelles et établi un challenge pour motiver les agents. Une communication constante entre les call centers, les brokers et le client a permis de coordonner efficacement chaque étape de la gestion des leads, facilitant ainsi un traitement rapide et performant.

Résultats observés

Leads générés X5

Multiplication par 5 du volume habituel de leads générés sur une seule journée pour ce client.

5800+ leads livrés

Plus de 5 800 leads qualifiés livrés en temps réel aux forces de vente au téléphone.

Plus de 13% de conversion

Une moyenne de 13,31 % de taux de conversion des leads en ventes pour le client.

Une moyenne de 13,31 % de taux de conversion des leads en ventes pour le client.

Les clés du succès de notre collaboration

Cette opération a été un succès pour notre client grâce à plusieurs éléments stratégiques qui ont permis de garantir la qualité et la performance tout en maximisant les volumes

Plan média personnalisé et optimisé

Une stratégie média sur mesure, avec une diversification intelligente des canaux et des tests A/B pour s’assurer de l’efficacité des messages.

Comment nous avons généré 5000 leads en une journée pour assurer le succès d’une opération spéciale Fibre ?

Transparence et réactivité dans la livraison des leads

Un système de livraison en temps réel permettant un traitement immédiat des leads, crucial pour optimiser les conversions.

Synergie des équipes et motivation accrue

Le renforcement des équipes et une motivation continue via un challenge adapté ont grandement contribué à la réussite de cette journée.

hipto

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