POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ | PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
- Date d’application : 01.01.2022
- Auteur : WEEDEV SAS
- Direction émettrice : Direction Marketing & Communication
- Valideur : Morgane SAILLARD
- Signataire :
- Nom et Prénom : Léo HAUET
- Fonction : Directeur général
- Diffusion
- Public
- Destinataires
- Pour information : Prospects, Partenaires, Institutions
- Suivi des mises à jour
- Date : 18/12/2023
- Référence : V.3
- Auteur : Service juridique
- Objet : Mise à jour
- État : Publication en ligne
Sommaire
- Objectif et champ d’application de la Politique
- Responsable de Traitement
- Quelles Données à caractère personnel collectons-nous et comment ?
- Pourquoi collectons-nous vos Données à caractère personnel et comment ?
- Partageons-nous vos Données à caractère personnel ?
- Vos Données à caractère personnel sont-elles transférées vers des pays Tiers ?
- Combien de temps conservons-nous vos Données à caractère personnel ?
- Comment garantissons-nous la sécurité de vos Données à caractère personnel ?
- Quels sont vos Droits ?
- Comment nous contacter ?
- Mise à jour de la présente Politique
1. Objectif et champ d’application de la Politique
Le site hipto.com (ci-après “le Site”) est la propriété de la société WEEDEV SAS.
WEEDEV SAS accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des Données à caractère personnel, ainsi qu’au respect des dispositions de la Législation applicable.
Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du Traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données (ci-après « RGPD ») affirme que les Données à caractère personnel doivent être traitées de façon licite, loyale, et transparente. Ainsi, cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objectif de vous fournir une information simple, claire sur les Traitements de Données à caractère personnel vous concernant, dans le cadre de votre navigation et des opérations réalisées sur notre site Internet.
La société WEEDEV SAS s’engage à préserver la vie privée de ses clients et utilisateurs du site Internet hipto.com.
Vous pouvez nous communiquer des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur le Site ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autrement.
La présente politique de confidentialité externe (la « Politique de Confidentialité ») définit nos pratiques en matière de collecte et de partage des informations à caractère personnel et vise à vous informer des manières dont nous collectons ces informations, les utilisations que nous en faisons ainsi que les façons dont nous partagerons toutes informations à caractère personnel que vous décidez de nous communiquer.
La présente Politique de Confidentialité vise à vous présenter nos pratiques en matière de confidentialité et traite les points suivants :
(a) Responsable de Traitement
(b) Informations à caractère personnel vous concernant que nous pouvons collecter ;
(c) Possibles utilisations des informations à caractère personnel vous concernant ;
(d) Protection des informations à caractère personnel vous concernant ;
(e) Nous contacter afin d’exercer vos droits ;
(f) Modalités de modification de la présente Politique de Confidentialité.
2. Responsable de Traitement
Dans le cadre de notre activité, nous collectons et utilisons, des Données à caractère personnel en lien avec vous, personnes physiques (ci-après « Personne concernée »).
Pour l’ensemble des Traitements, WEEDEV, Société par Actions Simplifiée, au capital de 50.000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 820 561 538 et dont le siège social est situé au 114, rue Gallieni, 92100 Boulogne-Billancourt, détermine les moyens et les finalités du Traitement. Ainsi, nous agissons en tant que Responsable de Traitement, au sens de la Réglementation relative aux Données à caractère personnel, et notamment du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du Traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données.
3. Quelles Données à caractère personnel collectons-nous et comment ?
En utilisant notre site internet, vous nous transmettez un certain nombre d’informations à votre sujet dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données à caractère personnel »).
C’est le cas lorsque :
- vous naviguez sur notre site,
- vous remplissez notre formulaire de contact,
- vous interagissez avec notre chatbot dédié à la relation clientèle.
La nature et la qualité des données personnelles collectées à votre sujet sont :
- Données d’identification : cela comprend toute information qui nous permettrait de vous identifier, telles que votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique pays ainsi que toute information fournie par vous dans le cadre de votre demande de contact et le cas échéant, le contenu du message, ainsi que toute information communiquée ultérieurement lors de vos échanges avec WEEDEV SAS.
- Données de la vie professionnelle : emploi, fonction, lieu du travail.
- Données de connexion : lorsque vous visitez notre site internet, nous collectons des données telles que l’adresse IP, date et heure de connexion, pages web visitées, vos préférences de suivi des cookies, vos choix de cookies.
Vous êtes informés que certaines informations sont indispensables pour bénéficier de nos services (par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire de collecte, ces informations sont signalées par un astérisque). A défaut de nous les communiquer, nous ne serons pas en mesure de vous recontacter ou de donner suite à votre demande.
Dans le cadre de la gestion de notre site Internet, des formulaires de contact et de nos réseaux sociaux, WEEDEV SAS utilise notamment les données personnelles comme suit :
| Finalités | Données collectées | Bases légales du traitement | Durées de conservation |
|---|---|---|---|
| Nous utilisons ces données – Vous contacter lorsque vous remplissez le formulaire de contact – Procéder à des analyses d’audience ou réaliser des statistiques (si accord) – Vous envoyer notre Newsletter ou des informations personnalisées sur nos services en cas | – Identification – Données liées aux cookies – Identification | – Intérêt légitime – Intérêt légitime – Consentement via l’interface dédiée au dépôt des cookies | Les données récoltées par le biais du formulaire sont conservées durant 3 ans à compter de la Conservation des coordonnées aux fins d’envoi de la Newsletter et de communications : jusqu’à |
| – Contrôler et améliorer notre site Internet | Données liées aux cookies | Intérêt légitime | Vos données de navigation sur notre site |
Dans le cadre de la gestion du service client, WEEDEV utilise notamment les données personnelles comme suit :
| Finalités | Données collectées | Bases légales du traitement | Durées de conservation |
|---|---|---|---|
| Collecter et constituer une base de données de prospects | Données d’identification | – Intérêt légitime | Les données prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec la personne. |
| Gestion des réclamation clients | Données d’identification | Intérêt légitime | 5 ans à partir de la fin de l’opération |
| Respect des obligations légales et réglementaires (demandes d’exercice de droit) | Données d’identification | Obligation légale | 5 années à compter de la clôture de la demande |
| Gestion de la facturation et des devis | Données d’identification | Intérêt légitime | Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans. |
4. Partageons-nous vos Données à caractère personnel ?
Vos Données sont destinées aux collaborateurs de WEEDEV SAS habilités en charge de la gestion et l’exécution des contrats et des obligations légales, en fonction des finalités de la collecte et dans la limite de leurs attributions respectives.
- Prestataires et sous-traitants auxquels nous faisons appel pour réaliser un ensemble d’opérations et tâches, en notre nom notamment :
- Hébergement des données : IONOS, 1&1, OVH.
- Gestion des formulaires de collecte de données et utilisation du chatbot : outil de CRM, Hubspot.
- Autorités publiques dûment habilitées (judiciaires, de contrôle…), dans le cadre de nos obligations légales et réglementaires ;
- Professions réglementées (avocats, huissiers, etc.) qui peuvent intervenir dans le cadre de la mise en œuvre des garanties, du recouvrement ou du contentieux ;
Lorsque vos Données sont communiquées à nos prestataires et sous-traitants, il leur est également demandé de ne pas utiliser les Données pour des finalités autres que celles initialement prévues. Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que ces Tiers préservent la confidentialité et la sécurité de vos Données.
Dans tous les cas, seules les Données nécessaires sont fournies. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une communication ou transmission sécurisée de vos Données.
Nous ne vendons pas vos Données.
5. Vos Données à caractère personnel sont-elles transférées vers des pays Tiers ?
WEEDEV SAS s’efforce de conserver les Données à caractère personnel en France, ou du moins au sein de l’Espace Économique Européen (EEE).
Toutefois, il est possible que les Données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre plateforme ou dans le cadre de nos services soient transférées dans d’autres pays.
En cas de Transfert de ce type, nous garantissons que celui-ci est effectué, soit :
- Vers un pays assurant un niveau de protection adéquat, c’est-à-dire un niveau de protection équivalent à ce que les Réglementations européennes exigent ;
- Dans le cadre de clauses contractuelles types ;
- Dans le cadre de règles internes d’entreprise.
6. Combien de temps conservons-nous vos Données à caractère personnel ?
Nous conservons vos Données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces Données, et ce, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir nos obligations légales.
Les durées de conservation varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que :
- Les exigences contractuelles ;
- Les exigences de gestion relatives à notre site internet et aux formulaires de contact ;
- Les obligations légales ;
- Les recommandations des autorités de contrôle.
7. Comment garantissons-nous la sécurité de vos Données à caractère personnel ?
WEEDEV SAS s’engage à protéger les Données à caractère personnel que nous collectons, contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés.
Ainsi, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées, selon la nature des Données et des risques que leur Traitement comporte.
Ces mesures doivent permettre de préserver la sécurité et la confidentialité de vos Données à caractère personnel. Elles peuvent comprendre des pratiques telles que des accès limités aux Données à caractère personnel par des personnes habilitées, en raison de leurs fonctions, des garanties contractuelles avec nos partenaires et la réalisation d’analyses d’impact. De plus, nos pratiques et nos politiques et/ou des mesures de sécurité physiques et/ou logiques (accès sécurisé, procédé d’authentification, copie de sauvegarde, logiciel, etc.) sont régulièrement vérifiées et mises à jour si nécessaire.
8. Quels sont vos droits ?
Le RGPD met à la disposition des Personnes concernées des droits qu’elles peuvent exercer. Ainsi sont prévus :
- Droit à l’information : le droit d’avoir une information claire, précise et complète sur l’utilisation des Données à caractère personnel par WEEDEV SAS.
- Droit d’accès : le droit d’obtenir une copie des Données à caractère personnel que le Responsable de Traitement détient sur le demandeur.
- Droit de rectification : le droit de faire rectifier les Données à caractère personnel si elles sont inexactes ou obsolètes et/ou de les compléter si elles sont incomplètes.
- Droit à l’effacement / droit à l’oubli : le droit, dans certaines conditions, de faire effacer ou supprimer les Données, à moins que WEEDEV SAS ait un intérêt légitime à les conserver.
- Droit d’opposition : le droit de s’opposer au Traitement des Données à caractère personnel par WEEDEV SAS pour des raisons tenant à la situation particulière du demandeur (sous conditions).
- Droit de retirer son Consentement : le droit à tout moment de retirer le Consentement lorsque le Traitement est fondé sur le Consentement.
- Droit à la limitation du Traitement : le droit, dans certaines conditions, de demander que le Traitement des Données à caractère personnel soit momentanément suspendu.
- Droit à la portabilité des Données : le droit de demander que les Données à caractère personnel soient transmises dans un format ré-exploitable permettant de les utiliser dans une autre base de Données.
- Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : le droit pour le demandeur de refuser la prise de décision entièrement autorisée et/ou d’exercer les garanties supplémentaires offertes en la matière.
- Droit de définir des directives post-mortem : le droit pour le demandeur de définir des directives relatives au sort des Données à caractère personnel après sa mort.
Pour exercer vos droits ou pour toute réclamation relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des Données (DPO) à l’adresse email : dpo@hipto.com par courrier à l’adresse suivante : WEEDEV SAS – 114, rue Gallieni, 92100 Boulogne-Billancourt.
Lorsque vous nous transmettez une demande d’exercice de Droit, il vous est demandé de préciser autant que possible le périmètre de la demande, le type de droit exercé, le Traitement de Données à caractère personnel concerné, et tout autre élément utile, afin de faciliter l’examen de votre demande. En outre, en cas de doute raisonnable, il peut vous être demandé de justifier de votre identité.
Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont WEEDEV SAS collecte et traite vos données.
9. Mise à jour de la présente Politique
La présente Politique peut régulièrement être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de la Réglementation relative aux Données à caractère personnel.
Date de dernière mise à jour 18/12/2023.
_______________
D’autres questions ? Contactez-nous à dpo@hipto.com.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.