Politique de confidentialité
Chez hipto, on prend soin de vos données.
Politique de confidentialité | Protection des données à caractère personnel
Date d’application : 01.01.2022
Auteur : WEEDEV SAS
Direction émettrice : Direction Marketing & Communication
Valideur : Morgane SAILLARD
Signataire : Léo HAUET, Directeur général
Diffusion : Public
Destinataires : Prospects, Partenaires, Institutions
Suivi des mises à jour : 18/12/2023 - V.3 - Service juridique - Mise à jour - Publication en ligne
Sommaire
- Objectif et champ d’application de la Politique
- Responsable de Traitement
- Quelles Données à caractère personnel collectons-nous et comment ?
- Partageons-nous vos Données à caractère personnel ?
- Vos Données à caractère personnel sont-elles transférées vers des pays Tiers ?
- Combien de temps conservons-nous vos Données à caractère personnel ?
- Comment garantissons-nous la sécurité de vos Données à caractère personnel ?
- Quels sont vos droits ?
- Mise à jour de la présente Politique
1. Objectif et champ d’application de la Politique
Le site hipto.com (ci-après “le Site”) est la propriété de la société WEEDEV SAS. WEEDEV SAS accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des Données à caractère personnel, ainsi qu’au respect des dispositions de la Législation applicable.
Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du Traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données (ci-après « RGPD ») affirme que les Données à caractère personnel doivent être traitées de façon licite, loyale, et transparente.
Ainsi, cette politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objectif de vous fournir une information simple et claire sur les Traitements de Données à caractère personnel vous concernant, dans le cadre de votre navigation et des opérations réalisées sur notre site Internet.
La société WEEDEV SAS s’engage à préserver la vie privée de ses clients et utilisateurs du site Internet hipto.com. Vous pouvez nous communiquer des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur le Site ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autrement.
La présente Politique de Confidentialité définit nos pratiques en matière de collecte et de partage des informations à caractère personnel et vise à vous informer des manières dont nous collectons ces informations, des utilisations que nous en faisons et des façons dont nous partageons les informations que vous décidez de nous communiquer.
2. Responsable de Traitement
Dans le cadre de notre activité, nous collectons et utilisons des Données à caractère personnel en lien avec vous, personnes physiques (ci-après « Personne concernée »).
Pour l’ensemble des Traitements, WEEDEV, Société par Actions Simplifiée, au capital de 50.000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 820 561 538 et dont le siège social est situé au 114, rue Gallieni, 92100 Boulogne-Billancourt, détermine les moyens et les finalités du Traitement.
Ainsi, nous agissons en tant que Responsable de Traitement, au sens de la Réglementation relative aux Données à caractère personnel, et notamment du Règlement (UE) 2016/679.
3. Quelles Données à caractère personnel collectons-nous et comment ?
En utilisant notre site internet, vous nous transmettez un certain nombre d’informations à votre sujet dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données à caractère personnel »). C’est le cas lorsque vous naviguez sur notre site, remplissez notre formulaire de contact ou interagissez avec notre chatbot dédié à la relation clientèle.
Les données collectées peuvent inclure des données d’identification (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, pays, message et échanges ultérieurs), des données de la vie professionnelle (emploi, fonction, lieu de travail) et des données de connexion (adresse IP, date et heure de connexion, pages web visitées, préférences et choix de cookies).
Certaines informations sont indispensables pour bénéficier de nos services. Lorsqu’elles sont nécessaires, elles sont signalées par un astérisque. À défaut de nous les communiquer, nous ne serons pas en mesure de vous recontacter ou de donner suite à votre demande.
Dans le cadre de la gestion de notre site Internet, des formulaires de contact et de nos réseaux sociaux, WEEDEV SAS utilise notamment les données personnelles comme suit :
| Finalités | Données collectées | Bases légales du traitement | Durées de conservation |
|---|---|---|---|
| Nous utilisons ces données afin de :- Vous contacter lorsque vous remplissez le formulaire de contact- Procéder à des analyses d’audience ou réaliser des statistiques (si accord)- Vous envoyer notre Newsletter ou des informations personnalisées sur nos services en cas d’inscription | - Identification- Données liées aux cookies- Identification | - Intérêt légitime- Intérêt légitime- Consentement via l’interface dédiée au dépôt des cookies | Les données récoltées par le biais du formulaire sont conservées durant 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact. Conservation des coordonnées aux fins d’envoi de la Newsletter et de communications : jusqu’à désinscription (via le lien de désinscription). |
| - Contrôler et améliorer notre site Internet | Données liées aux cookies | Intérêt légitime | Vos données de navigation sur notre site internet sont conservées pour une durée maximale de 13 mois. |
Dans le cadre de la gestion du service client, WEEDEV utilise notamment les données personnelles comme suit :
| Finalités | Données collectées | Bases légales du traitement | Durées de conservation |
|---|---|---|---|
| Collecter et constituer une base de données de prospects | Données d’identificationDonnées de navigationDonnées professionnelles | - Intérêt légitime | Les données prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact avec la personne. |
| Gestion des réclamations clients | Données d’identification | Intérêt légitime | 5 ans à partir de la fin de l’opération |
| Respect des obligations légales et réglementaires (demandes d’exercice de droit) | Données d’identification | Obligation légale | 5 années à compter de la clôture de la demande |
| Gestion de la facturation et des devis | Données d’identificationDonnées relatives aux personnes morales | Intérêt légitime | Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans. |
4. Partageons-nous vos Données à caractère personnel ?
Vos Données sont destinées aux collaborateurs de WEEDEV SAS habilités en charge de la gestion et l’exécution des contrats et des obligations légales, en fonction des finalités de la collecte et dans la limite de leurs attributions respectives.
Nous pouvons faire appel à des prestataires et sous-traitants pour réaliser des opérations en notre nom, notamment l’hébergement des données (IONOS, 1&1, OVH), la gestion des formulaires de collecte de données et l’utilisation du chatbot via notre outil CRM HubSpot.
Vos Données peuvent également être communiquées à des autorités publiques dûment habilitées dans le cadre de nos obligations légales et réglementaires, ainsi qu’à des professions réglementées intervenant dans le cadre de garanties, recouvrement ou contentieux.
Lorsque vos Données sont communiquées à nos prestataires et sous-traitants, il leur est demandé de ne pas utiliser les Données pour d’autres finalités que celles initialement prévues. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une communication ou transmission sécurisée de vos Données. Nous ne vendons pas vos Données.
5. Vos Données à caractère personnel sont-elles transférées vers des pays Tiers ?
WEEDEV SAS s’efforce de conserver les Données à caractère personnel en France, ou du moins au sein de l’Espace Économique Européen (EEE). Toutefois, il est possible que certaines Données soient transférées dans d’autres pays.
En cas de transfert, nous garantissons que celui-ci est effectué vers un pays assurant un niveau de protection adéquat, dans le cadre de clauses contractuelles types ou dans le cadre de règles internes d’entreprise.
6. Combien de temps conservons-nous vos Données à caractère personnel ?
Nous conservons vos Données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle nous détenons ces Données, afin de répondre à vos besoins ou de remplir nos obligations légales.
Les durées de conservation varient en fonction des exigences contractuelles, des exigences de gestion relatives à notre site internet et aux formulaires de contact, des obligations légales et des recommandations des autorités de contrôle.
7. Comment garantissons-nous la sécurité de vos Données à caractère personnel ?
WEEDEV SAS s’engage à protéger les Données à caractère personnel collectées contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées selon la nature des Données et les risques que leur Traitement comporte, notamment des accès limités aux personnes habilitées, des garanties contractuelles avec nos partenaires, des analyses d’impact et des mesures de sécurité physiques ou logiques.
Nos pratiques, politiques et mesures de sécurité sont régulièrement vérifiées et mises à jour si nécessaire.
8. Quels sont vos droits ?
Le RGPD met à la disposition des Personnes concernées plusieurs droits : droit à l’information, droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit d’opposition, droit de retirer son consentement, droit à la limitation du Traitement, droit à la portabilité des Données, droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée et droit de définir des directives post-mortem.
Pour exercer vos droits ou pour toute réclamation relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des Données (DPO) à l’adresse email : dpo@hipto.com ou par courrier à l’adresse suivante : WEEDEV SAS – 114, rue Gallieni, 92100 Boulogne-Billancourt.
Lorsque vous nous transmettez une demande d’exercice de droit, il vous est demandé de préciser autant que possible le périmètre de la demande, le type de droit exercé, le Traitement concerné et tout autre élément utile. En cas de doute raisonnable, il peut vous être demandé de justifier de votre identité.
Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
9. Mise à jour de la présente Politique
La présente Politique peut régulièrement être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de la Réglementation relative aux Données à caractère personnel.
Date de dernière mise à jour : 18/12/2023.
D’autres questions ? Contactez-nous à dpo@hipto.com.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.