Innovación en la generación de leads: nuevas estrategias para realizar

El 51% de los responsables de la toma de decisiones puso la generación de leads calificados como prioridad máxima en 2024, signo de cambios profundos en el sector1. La utilización de enfoques tradicionales ya no es una opción viable al controlar ellos fundamentos del rendimiento comercialEl 70% de los encargados de formular políticas señalan que la competencia en el mercado aumenta como factor que influye en su actividad2. Ante la erosión de las tasas de conversión asociadas con el aumento de los costos de adquisición, la innovación es la clave para continuar realizando.¿Qué nuevas tecnologías se adoptan para generar más leads cualificados? Cómo combinar datos, AI, creatividad para crear experiencias de adquisición personalizadas? Desencriptación con Adrien Gaudez, director de innovación en hipto.

La importancia de la innovación en un mercado competitivo

"La innovación es vital en nuestro campo por dos razones principales", explica Gaudez.

Primero que todo,diferenciando de la competenciaEn un mercado saturado, la generación básica de plomo se ha convertido en una práctica común. Todas las empresas pueden configurar una forma sencilla para recopilar información sobre potenciales leads. Sin embargo, la innovación es esencial para conseguir leads altamente cualificados ("calor"). Ayuda a las fuerzas empresariales a centrar sus esfuerzos en las perspectivas que más probabilidades tienen de convertirse en clientes, en particular mediante un enfoque más eficiente y eficiente para la producción de plomo.habilidadesSigue.

Entonces,adaptación a las limitaciones reglamentariasEl GDPR, las directrices del CNIL sobre el uso de datos personales, y las leyes sobre el bloqueo telefónico están evolucionando constantemente. La innovación ayuda a las marcas a ser ágiles, sensibles a los cambios regulatorios que pueden alterar todo el sistema.

La evolución de las herramientas, la generación de leads se aproxima

La innovación en la generación de leads se manifiesta a través de unadiversificación de los palancas de adquisiciónEn 2024, las empresas favorecieron una estrategia multicanal para adaptarse a la saturación de canales tradicionales: llamadas frías, publicidad intrusiva y el uso de Internet.

1https://www.actionco.fr/Thematique/strategie-commerciale-1218/Breves/La-generation-de-leads-priorite-des-directeurs-commerciaux-en-2024-460201.htm2https://www.actionco.fr/Thematique/strategie-commerciale-1218/Breves/La-generation-de-leads-priorite-des-directeurs-commerciaux-en-2024-460201.htm

Las asociaciones son el mercado líder (55%), seguido de la explotación del propio sitio web (51%), la prospección telefónica (43%), los eventos (43%) y otras actividades (43%).3.

Adrien Gaudez destaca la importancia de diversificar los enfoques gen de plomo frente a la saturación publicitaria de las redes sociales.

• Hace difícil adquirir espacio publicitario.

• Un aumento constante del costo de las subastas publicitarias.

• Cada día reciben cientos de anuncios en su alimentación.

Gestión de plomo: un desafío de equilibrio

Como señala Adrien Gaudez, se deben evitar dos obstáculos en el contexto de una orden de 50 plomo que se procesará durante el día:

• Grupo L-mail: enviar todos los cables al mismo tiempo a un equipo de cinco asesores crea una sobrecarga inmediata. Resultado: algunos de los leads no pueden ser contactados rápidamente.

• Distribución aleatoria: Sin una organización precisa de los envíos, algunos períodos pueden ser sobrecargados, otros permanecen subexplotados.

El reto es asegurar una distribución equilibrada de los cables durante todo el día de trabajo para mantener una carga constante, manejable por los equipos y optimizar elrendimiento comercial.

Rebote: un obstáculo para la capacidad de las perspectivas

Según Adrien Gaudez, "el correo es uno de los principales problemas en 2024".Los operadores de telecomunicaciones o las IA del smartphone informan de las llamadas de las empresas de prospectores como spam a los usuarios.vinculabilidad de los cables, un indicador clave en el sector.

Es necesario establecer uncomunicación transparente con perspectivapor correo electrónico, SMS preventivo antes de cada llamada. Los mensajes demuestran la legitimidad de la llamada telefónica, incluso en caso de alerta de spam.

Los 2 puntos clave para recordar:

• En un contexto en el que la generación de leads calificados es la prioridad máxima del 51% de los responsables de la adopción de decisiones, la innovación permite destacar, adaptarse a las limitaciones regulatorias.

• Las empresas adoptan una estrategia multicanal para abordar la saturación de canales tradicionales, con preferencia a las asociaciones (55%), operación del sitio web (51%), prospección telefónica (43%), eventos (43%).

3https://www.actionco.fr/Thematique/strategie-commerciale-1218/Breves/La-generation-de-leads-priorite-des-directeurs-commerciaux-en-2024-460201.htm