CONDICIONES DE USO
CONDICIONES GENERALES DE USO
1. Preámbulo
WEEDEV SAS está especializada en marketing digital, y más concretamente en la generación de leads a través de redes sociales y marketing conversacional.
2. Definiciones
«Condiciones de Uso» se refiere a las presentes Condiciones Generales de Uso. El «Sitio» se refiere al sitio web hipto. La «Empresa» se refiere a WEEDEV SAS, creadora y propietaria del Sitio. Un «Cliente» es toda persona física o jurídica que desea ponerse en contacto con un Profesional para obtener un servicio. Un «Profesional» es toda persona física o jurídica, pública o privada, que actúa con fines relacionados con su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola y que recurre a la Sociedad con el fin de crear o utilizar un Sitio para establecer contacto con Clientes creados por la Sociedad.
3. Finalidad
Las presentes CGU tienen por objeto regular las relaciones entre la Sociedad, por una parte, y los Clientes que utilizan el Sitio, por otra. En consecuencia, el hecho de utilizar el Sitio implica el consentimiento pleno y sin reservas del Cliente a las presentes CGU. A tal efecto, la Sociedad invita al Cliente a leer atentamente las CGU. El Cliente declara y garantiza que ha leído y comprendido las CGU.
4. Servicios prestados por la Sociedad
La Sociedad pone en contacto al Cliente con el Profesional. Para ponerse en contacto con un Profesional, el Cliente debe rellenar la interfaz prevista a tal efecto y completar todos los campos indicados con un asterisco (*).
El Cliente, que es un consumidor en el sentido del artículo preliminar del Código de Consumo, renuncia expresamente a su derecho de desistimiento y solicita la ejecución inmediata del contrato para ponerse en contacto con un Profesional, para descargar una guía o cualquier otro contenido, o para realizar una simulación en el sentido del artículo L. 221-25 del Código de Consumo rellenando los campos previstos a tal efecto y haciendo clic en el botón «enviar».
5. Precios
Los servicios ofrecidos al Cliente son gratuitos.
6. Accesibilidad del Sitio
La Empresa hará todo lo posible por mantener el Sitio accesible y eficiente sin demoras ni dificultades indebidas. Sin embargo, la Empresa no puede garantizar que el acceso al Sitio sea ininterrumpido o libre de problemas. En particular, la Empresa puede verse obligada a realizar trabajos de mantenimiento y actualizaciones de su Sitio para adaptar su contenido y/o integrar cambios en los servicios y funciones ofrecidos en el mismo, lo que puede interrumpir temporalmente el acceso al mismo, sin que dichas interrupciones se consideren un incumplimiento de las obligaciones de la Empresa.
7. Publicación y alojamiento del Sitio
El Sitio es editado y explotado por WEEDEV SAS, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 50.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 114 rue Gallieni, 92100 Boulogne Billancourt, Francia. Está inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 820 561 538. Número de IVA intracomunitario FR: FR02820561538. El Director de la Publicación es KLM Invest, Director General Adjunto de WEEDEV. El Sitio está alojado por IONOS SARL, cuyo domicilio social se encuentra en 7 place de la Gare, 57201 Sarreguemines.
8. Responsabilidad
En caso de daños causados al Cliente o a la Sociedad, cada una de las partes está obligada a minimizar sus daños.
8.1. Responsabilidad de la Sociedad
La Sociedad se compromete a cumplir sus obligaciones de medios de buena fe. Sin embargo, no podrá ser considerada responsable si el incumplimiento de sus obligaciones resulta de la culpa de un tercero, de la culpa del Cliente o del Profesional o de un caso de fuerza mayor. La Sociedad es el editor del Sitio. Como tal, garantiza que el contenido del Sitio es conforme a las leyes y reglamentos vigentes.
8.2. Responsabilidad del Cliente y del Profesional
El Cliente se compromete a no utilizar el Sitio infringiendo las leyes o reglamentos vigentes. El Cliente es responsable de cualquier daño, directo o indirecto, causado por él a terceros o a la Sociedad. El Cliente reconoce que :
- La Sociedad sólo está vinculada por una obligación de medios para todos los servicios que ofrece;
- La Sociedad no interviene en los intercambios entre el Profesional y el Cliente y no percibe ninguna comisión sobre las posibles transacciones entre estas dos partes;
- La Sociedad declina toda responsabilidad en caso de litigio entre el Profesional y el Cliente, cualquiera que sea la causa.
9. Propiedad intelectual
El Sitio en su conjunto y cada uno de los elementos visuales o sonoros que lo componen (a saber, marcas, logotipos, diseños y modelos, ilustraciones, fotografías, textos, animaciones, videogramas, fonogramas, software, códigos fuente y bases de datos) son propiedad exclusiva de la Sociedad y/o de los titulares de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. Todos estos elementos están protegidos por el derecho de autor, el derecho de marcas, el derecho de dibujos y modelos, el derecho de patentes y los derechos sui generis.
En consecuencia, cualquier reproducción, comunicación, descarga, modificación o utilización, total o parcial, de cualquiera de estos elementos pertenecientes a la Sociedad o a un tercero, por cualquier motivo y en cualquier soporte, requerirá la autorización previa y por escrito de la Sociedad o de sus titulares, salvo en los casos autorizados por la ley.
La utilización, bajo cualquier forma, por parte de los Usuarios de algunos de los elementos del Sitio, y en particular de las imágenes y sonidos, puede constituir igualmente una infracción de los derechos de la personalidad de los titulares de estos derechos.
El Cliente declara y garantiza que es consciente de que, en caso de incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones, se expone a acciones legales ante los tribunales civiles y/o penales.
10. Datos personales y cookies
10.1. Datos personales
Preocupada por la protección de sus datos personales, WEEDEV ha designado un responsable de la protección de datos personales (denominado «RPD») ante la CNIL el 11 de junio de 2021.
Los datos personales que nos comunique a través de los formularios disponibles en este sitio (por ejemplo: una solicitud de contacto, la suscripción al boletín informativo, etc.) están destinados y son tratados por WEEDEV, en su calidad de responsable del tratamiento, con fines de gestión interna y para responder a su solicitud.
En general, no es necesario que nos facilite sus datos personales cuando visite nuestro sitio web https://hipto.com/es/. Sin embargo, cuando rellena un formulario en nuestro sitio, se le puede pedir que nos proporcione ciertos datos personales necesarios para gestionar su solicitud.
La naturaleza y calidad de los Datos Personales recogidos sobre usted varían en función de la relación que mantenga con WEEDEV, siendo los principales:
- Datos de identificación como su nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Datos de conexión como su contraseña, su dirección IP, su registro de conexión
- Datos relativos a su navegación
Recogemos sus Datos Personales con fines específicos y por diferentes motivos legales. Sus datos se transmiten para determinadas tareas relacionadas con los fines, dentro de los límites de sus respectivas misiones y autorizaciones, a los siguientes destinatarios:
- Entidades del Grupo WEEDEV en el marco de la externalización de una actividad a otra entidad del grupo;
- Proveedores de servicios y subcontratistas que utilizamos para llevar a cabo una serie de operaciones y tareas en nuestro nombre, en particular socios comerciales en los sectores de las mutuas de seguros, las telecomunicaciones, la energía, la construcción y la educación o nuestro host de datos OVH. Los datos se conservan de conformidad con nuestras obligaciones legales en materia de prescripción y no exceden de lo necesario para alcanzar el fin perseguido.
De conformidad con el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/619, puede modificar, eliminar, acceder a sus datos. También tiene la posibilidad de oponerse o limitar el tratamiento de algunos de sus datos. Por último, puede solicitar la portabilidad de sus datos y darnos una directiva en cuanto al resultado de sus datos post-mortem.
Para más información sobre cómo utilizamos sus datos y cómo ejercer sus derechos, consulte nuestra política de privacidad o póngase en contacto con nuestro DPO en dpo@hipto.com.
10.2 Cookies
Una cookie es una pieza de información colocada en su disco duro por el servidor del sitio que está visitando. Contiene varios datos que se almacenan en su ordenador en un simple archivo de texto al que un servidor accede para leer y registrar información.
El sitio web https://hipto.com/es/ utiliza cookies funcionales, necesarias para una navegación óptima, y cookies opcionales, como la medición de audiencia o el depósito de cookies de terceros, previo consentimiento del usuario.
Para más información sobre cómo configurar las cookies, consulte nuestra política de cookiesy nuestra política de privacidad.
11. Modificaciones y actualizaciones
La Sociedad se reserva el derecho de modificar sus CGU en cualquier momento, en particular en caso de cambio de normativa. Las nuevas disposiciones regirán todas las relaciones futuras entre los Clientes y la Sociedad y sólo la nueva versión será vinculante. Las nuevas CGU sólo serán oponibles a los Clientes a partir de su puesta en línea. Cualquier modificación se comunicará previamente a los Clientes. Cualquier uso de los servicios ofrecidos en el Sitio después de la entrada en vigor de las modificaciones se considerará como aceptación de las Condiciones Generales así modificadas.
12. Varios
En caso de que una de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales sea considerada nula en virtud de una disposición legal o reglamentaria o de una decisión judicial con fuerza de cosa juzgada, las demás disposiciones seguirán en vigor. El hecho de no acogerse a alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Uso no se interpretará como una renuncia al derecho a acogerse a dicha disposición con posterioridad.
13. Ley aplicable – Litigio – Tramitación de reclamaciones – Mediación
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa. No obstante, el derecho francés aplicable no podrá tener por efecto privar al Cliente residente en otro Estado miembro de las disposiciones imperativas de orden público más favorables que su derecho nacional le concedería.
En caso de litigio o reclamación, el Cliente deberá dirigirse en primer lugar al Servicio de Atención al Cliente de WEEDEV en la siguiente dirección: 114 rue Gallieni, 92100 Boulogne Billancourt. WEEDEV responderá lo antes posible.
Si la solicitud de reclamación del Cliente al Servicio de Atención al Cliente no tiene éxito, o si el Servicio de Atención al Cliente no responde en el plazo de un (1) mes, el Cliente podrá recurrir a un defensor del consumidor para la resolución amistosa del litigio entre el Cliente y WEEDEV. En este caso, el Cliente deberá dirigir su solicitud al Defensor del Mediador de Seguros, cuyos datos de contacto y procedimientos de remisión se encuentran disponibles en su página web en la siguiente dirección http://www.mediation-assurance.org/Bienvenue. En cualquier caso, el Cliente siempre tendrá la opción de llevar el asunto ante un tribunal. Podrá optar por acudir a los tribunales de Nanterre (donde se encuentra Weedev), a los tribunales del lugar en el que se prestaron o debieron prestarse los servicios, o a los tribunales del lugar en el que el Cliente tuviera su domicilio en el momento de la celebración del contrato o del acaecimiento del hecho dañoso.
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¿Tiene alguna otra pregunta? Póngase en contacto con nosotros en dpo@hipto.com.
Le responderemos lo antes posible.