WEEDEV ASSURANCES (numero di registrazione ORIAS: 22006381), società per azioni semplificata con capitale di 1.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Nanterre con il numero 912 448 974 e la cui sede legale è situata in 114, rue Gallieni 92100 Boulogne-Billancourt (di seguito “Weedev”).
Versione: 05/03/2026
Definizioni
•Per “Condizioni Generali” si intende il presente documento e gli Allegati allo stesso allegati.
•Per “Contratto” si intendono le presenti Condizioni Generali nonché il/i Preventivo/i sottoscritto/i dalle Parti.
•“Cliente” designa la società che ha sottoscritto i Servizi offerti da Weedev alle condizioni previste dal Contratto e individuate nel Preventivo.
•Per “Preventivo” si intende il/i documento/i sottoscritto/i dalle Parti, incorporante e soggetto alle presenti Condizioni Generali, che stabilisce le caratteristiche dei Servizi sottoscritti dal Cliente, ove applicabili, i tempi di consegna stimati nonché le condizioni tariffarie specifiche applicabili. In caso di contraddizione tra le presenti Condizioni Generali e il Preventivo, prevarranno le disposizioni delle stesse.
•Per “Dati Prospect” o “Lead” si intendono i dati (identità, recapiti telefonici e/o elettronici, informazioni di qualificazione in base alla necessità espressa dal Cliente all'interno del Preventivo) raccolti da Weedev riguardanti un Prospect per le esigenze di un Cliente, che possono essere Hot Lead o Cold Lead.
•Per “Informazioni riservate” si intendono tutte le informazioni, tutte le informazioni o conoscenze di carattere legale, scientifico, tecnico, commerciale e finanziario, know-how, segreti commerciali, segreti commerciali, dati, software, file, piani, studi, test, diagrammi, disegni, protocolli, formule, preventivi, lavori di progettazione, sistemi, algoritmi, banche dati, proposte, concetti, idee e/o qualsiasi altro tipo di dati segreti di qualsiasi natura, in particolare giuridici, scientifici, tecnici, economici, commerciali, contabili e finanziari, in qualunque forma essi siano, brevettabili o meno, scambiati dalle Parti nell'ambito della negoziazione ed esecuzione del Contratto.
•Per “Hot Lead” si intende un Lead riguardante un Prospect che ha espresso il desiderio di essere ricontattato dal Cliente tramite telefonata entro un periodo limitato prima della sua trasmissione al Cliente, alle condizioni previste dall'articolo 4 “Conformità e Qualità dei Lead”.
•Per “Cold Lead” si intende un Lead riguardante un Prospect, trasmesso al Cliente senza ritardo, alle condizioni previste dall'Articolo 4 “Conformità e Qualità dei Lead”.
•“Parte/e” indica, individualmente e collettivamente, Weedev e/o il Cliente.
•Per “Periodo Rosso” si intendono i periodi definiti nel Preventivo durante i quali i costi di acquisizione dei Lead potrebbero richiedere un incremento del prezzo mensile indicato nel Preventivo, nei limiti previsti dall'Articolo 6 “Condizioni di Pagamento”.
•Per "Servizi" si intendono i servizi di fornitura di Lead, che consentono al Cliente di essere messo in contatto con Prospettivi, al fine di concludere un contratto, la vendita di un prodotto o di un servizio, nonché qualsiasi altro servizio corollario fornito da Weedev ai sensi del presente, come qualsiasi servizio accessorio di consulenza e assistenza nella prospezione commerciale allo scopo di migliorare le tecniche di connessione sviluppate dal Cliente.
•Per "Prospect" si intende una persona fisica che costituisce o rappresenta un potenziale cliente del Cliente e i cui Lead sono destinati ad essere messi a disposizione del Cliente ai sensi del presente Contratto. I prospect vengono qualificati in base alle esigenze del Cliente espresse nel Preventivo.
•Per “Regolamento sui dati personali” si intende qualsiasi disposizione di carattere legislativo o regolamentare, europeo o nazionale, derivante in particolare dal Regolamento 2016/679/UE del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e dalla Direttiva 2002/58/UE del 12 luglio 2002 relativa al trattamento dei dati personali e alla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni. elettronica, ogni eventuale legge nazionale di recepimento di tali testi, nonché ogni altra normativa applicabile in materia, successivamente integrata o sostituita.
Servizi di ordinazione
I Servizi sottoscritti dal Cliente sono specificati nel Preventivo, al quale sono allegate le presenti Condizioni Generali. Il Preventivo viene inviato al Cliente con qualsiasi mezzo. Il Contratto si perfeziona con l'accettazione del Preventivo da parte del Cliente, manifestata mediante l'invio a Weedev del Preventivo firmato con qualsiasi mezzo (e-mail compresa). Il Cliente dichiara di aver compreso appieno le caratteristiche dei Servizi ai quali aderisce, i loro eventuali limiti e di aver valutato l'idoneità degli stessi alle sue esigenze. Se il Preventivo firmato non perverrà entro sette (7) giorni di calendario dalla data di invio, il Preventivo sarà ritenuto obsoleto.
L'accettazione del Preventivo costituisce un impegno fermo ad ordinare un volume e una data. Weedev ha il diritto, dopo aver informato il Cliente, di aumentare i propri prezzi e/o di non consegnare i Servizi ordinati alla data indicata nel Preventivo nei casi in cui il Cliente desideri modificare la portata dei Servizi ordinati, dopo l'accettazione del Preventivo.
Esecuzione dei servizi
Weedev si impegna a prestare la cura e la diligenza ragionevolmente necessarie per l'esecuzione dei Servizi.
Salvo diversamente previsto nel Preventivo, per quanto riguarda l'acquisizione di Hot Leads, i volumi potranno essere soggetti a variazione di più o meno dieci (10)% da un giorno all'altro. Un flusso può essere interrotto solo a condizione che il Cliente invii una comunicazione in tal senso via email al suo contatto preferito all'interno di Weedev con un preavviso di quarantotto (48) ore.
Conformità e qualità dei lead
•Conformità normativa.
Weedev si impegna a garantire che i Lead corrispondano a Prospect che abbiano espresso il consenso espresso alla prospezione commerciale e che possano avvantaggiare il Cliente, alle condizioni previste dall'Articolo 8 “Protezione dei dati personali”.
Weedev si impegna a garantire che gli Hot Leads corrispondano a un Prospect che abbia acconsentito, entro un periodo massimo di quarantotto (48) ore prima della loro trasmissione al Cliente, ad essere ricontattato telefonicamente da un partner Weedev quale il Cliente, identificato come tale nelle condizioni generali d'uso di Weedev accettate dal Prospect.
Weedev si impegna a non trasmettere al Cliente alcuna traccia fredda che verrebbe iscritta nell'elenco di opposizione alle offerte telefoniche previsto dall'articolo L. 223-3 del Codice del consumo noto come "Bloctel".
•Rispetto contrattuale.
Weedev non fornisce al Cliente alcuna garanzia circa l'accuratezza o la veridicità dei dati personali. Le categorie di dati da raccogliere nonché i criteri per i Lead qualificabili e non qualificanti sono definiti nel Preventivo. La conformità dei Lead a questo riguardo è garantita entro i seguenti limiti e soggetta alla fornitura da parte del Cliente di un feedback qualificato a Weedev.
Lead fuori target
I lead che non soddisfano i criteri di qualificazione (“Lead fuori target”) saranno soggetti a sostituzione. Questi criteri possono essere soggetti a modifiche con l'accordo di entrambe le Parti. Questi criteri devono essere menzionati nei resi del Cliente.
Restituzioni di qualificazione a fini di fatturazione
A seguito di qualsiasi consegna di Lead, il Cliente deve inviare via e-mail a invoicing@hipto.com l'elenco dei Lead non convalidati e il motivo dell'invalidazione.
I cavi già inviati da Weedev meno di trenta (30) giorni fa (“Cavi duplicati”) verranno sostituiti. Tieni presente che i lead duplicati inviati da un altro fornitore di lead non sono soggetti a sostituzione.
Ai lead i cui numeri risultano non assegnati (“Numero lead non allocati”) verrà addebitato il cinque (5)%.
Dall'ultimo giorno di ogni mese di calendario, il Cliente ha dieci (10) giorni lavorativi per presentare un reclamo a Weedev.
Questo reclamo deve essere indirizzato a invoicing@hipto.com nonché al suo contatto preferito all'interno di Weedev.
Tale richiesta dovrà essere effettuata entro e non oltre dieci (10) giorni dalla consegna dell'ultimo Lead dell'ordine. Oltre tale data nessun Lead verrà sostituito.
Feedback di qualificazione ai fini della qualità del servizio
Il Cliente si impegna a condividere in modo automatizzato e quotidiano tramite restituzione API a Weedev i dati relativi allo sfruttamento dei Lead e come minimo l'ID Hipto del Lead, la qualifica del Lead e la sua data e ora di qualificazione. Questi dati relativi allo sfruttamento dei Lead verranno utilizzati solo con l'obiettivo di migliorare tale sfruttamento (raggiungibilità e conversione).
In espressa deroga ad ogni altro mezzo di prova, gli strumenti di Weedev costituiscono l'unico riferimento autentico e definitivo per il conteggio e la fatturazione dei Lead trasmessi. Le Parti riconoscono l'esclusivo valore probatorio di tali strumenti.
Cooperazione delle parti
Le Parti si impegnano a collaborare attivamente e regolarmente al fine di garantire la corretta prestazione dei Servizi. Il Cliente si impegna a mettere a disposizione di Weedev, nel più breve tempo possibile successivo alla conclusione del Contratto, tutta la documentazione e le informazioni precise, esaustive e aggiornate e a metterlo in contatto con qualsiasi persona all'interno del Cliente che possa contribuire al buon esito dei Servizi. Weedev si impegnerà a consigliare e/o proporre al Cliente le misure auspicabili per garantire il corretto sfruttamento dei Lead.
All'atto della firma del Contratto, le Parti si impegnano ciascuna a designare i referenti preferenziali responsabili del coordinamento con l'altra Parte e ad istituire organismi di monitoraggio e di relazione tra le Parti, ovvero un Comitato Direttivo che dovrà essere organizzato con cadenza settimanale o mensile.
Termini di pagamento
Prezzo
Il Cliente si impegna a corrispondere a Weedev il prezzo indicato nel Preventivo. Il pagamento costituisce obbligazione essenziale del Contratto. Il prezzo è IVA esclusa ed è pagabile in euro. I dazi e le tasse applicabili, nonché eventuali commissioni in caso di tassi di cambio o commissioni relative a trasferimenti internazionali saranno fatturati in aggiunta al Cliente sulla base in vigore al momento della fatturazione.
Qualsiasi decisione di scontare, ridurre o applicare tariffe decrescenti, sulla base di una percentuale o di un pacchetto, rimane ad esclusiva discrezione di Weedev. Sconti o abbuoni eventualmente concessi al Cliente non potranno in nessun caso dar luogo ad un diritto acquisito per Preventivi successivi.
Termini di pagamento
Le fatture vengono inviate a fine mese in formato elettronico, all'indirizzo email del Cliente indicato nel Preventivo. Qualsiasi modifica relativa alle condizioni di fatturazione del Cliente, in particolare ai suoi dati di contatto, dovrà essere comunicata senza indugio a invoicing@hipto.com. La fattura tiene conto delle convalide effettuate tra il Cliente e Weedev ai sensi dell'articolo 4 "Conformità e qualità dei cavi" entro e non oltre dieci (10) giorni di calendario successivi alla consegna dei cavi.
La fattura dovrà essere pagata tramite bonifico entro un termine massimo di trenta (30) giorni di calendario dalla data indicata in fattura, salvo condizioni particolari indicate nel Preventivo. Il Cliente ha dieci (10) giorni di calendario per contestare la fattura.
Pagamento ritardato
Qualsiasi importo dovuto non pagato alla scadenza è automaticamente e automaticamente soggetto a penalità di mora di un importo pari al tasso di interesse applicato dalla Banca Centrale Europea alla sua operazione di rifinanziamento più recente aumentato di dieci (10) punti percentuali e ad un risarcimento forfettario per i costi di recupero per un importo di quaranta (40) euro. Quando i costi di recupero sostenuti superano l'importo di tale risarcimento fisso, Weedev può richiedere un risarcimento aggiuntivo, previa presentazione di eventuale documentazione giustificativa.
Revisione del listino prezzi e aumenti
Weedev può modificare l'importo del preventivo mensile (i) per contratti a tempo determinato: a ciascuna scadenza del Contratto o annualmente per contratti della durata di un (1) anno o più, previa notifica al Cliente di tale revisione con un (1) mese di preavviso; (ii) per i contratti a tempo indeterminato: annualmente, previa comunicazione al Cliente di tale revisione con un (1) mese di preavviso. Nel caso in cui il Cliente non accetti la revisione del prezzo, il Cliente potrà denunciare o risolvere il Contratto alle condizioni previste dall'Articolo 10 “Durata – Risoluzione”.
Alle condizioni previste nel Preventivo, l'importo del prezzo indicato nel Preventivo potrà essere aumentato anche per un massimo del venti (20)% durante i Periodi Rossi definiti nel Preventivo, previa comunicazione di tale aumento al Cliente con un (1) mese di preavviso.
Proprietà intellettuale
Nell'ambito dell'esecuzione dei Servizi, Weedev fornisce al Cliente determinati servizi che possono consistere e/o dare luogo alla creazione o produzione di documenti, analisi, sviluppi, note, relazioni, relazioni, specifiche, creazioni di marketing, database, software, inclusi chatbot, script, interfacce, nonché qualsiasi metodo o tecnica, qualunque sia la natura o il mezzo, indipendentemente dal fatto che siano coperti o meno da diritti di proprietà intellettuale o industriale (di seguito collettivamente i "Risultati").
Le Informazioni riservate di Weedev così come i Risultati rimangono di proprietà di Weedev e il loro utilizzo da parte del Cliente è limitato al quadro del Contratto se non espressamente concordato per iscritto da Weedev. La loro fornitura al Cliente nell'ambito del Contratto non dà al Cliente il diritto di utilizzarli per altri scopi ea beneficio di terzi contraenti.
Protezione dei dati personali
•Le Parti danno atto di essere pienamente consapevoli degli obblighi derivanti dalla Normativa sui Dati Personali, a loro applicabili in qualità di autonomi titolari del trattamento, riguardanti (i) il trattamento dei propri contatti professionali, ai fini della gestione del relativo rapporto commerciale; (ii) il trattamento di qualsiasi dato personale all'interno dei Lead, per il quale Weedev è responsabile dell'elaborazione iniziale nella fase di raccolta e trasmissione, e il Cliente è responsabile dell'ulteriore elaborazione dalla ricezione dei Lead. Al riguardo le Parti si impegnano rispettivamente a:
•inserire tale trattamento nel proprio registro dei trattamenti svolti sotto la propria responsabilità, indicando in particolare l'oggetto e la durata del trattamento, la sua natura e finalità nonché la tipologia dei dati personali e le categorie di soggetti interessati ai sensi del Regolamento sui dati personali;
•dare seguito a qualsiasi richiesta dell'interessato volta a esercitare i propri diritti di accesso, modifica, cancellazione, eventuale limitazione, opposizione o portabilità, o anche revoca del proprio consenso e informare l'altra Parte entro sette (7) giorni di calendario per la revoca del consenso e quindici (15) giorni di calendario per gli altri diritti;
•informare l'altra Parte per iscritto e senza ritardo di qualsiasi violazione dei dati personali relativi ai Lead trasmessi, di cui abbia potuto accorgersi nel corso della durata del Contratto;
•adottare tutte le precauzioni tecniche e organizzative utili, tenendo conto in particolare della natura dei dati personali che ciascuna delle Parti rispettivamente tratta e dei rischi presentati dal trattamento, al fine di preservare la massima sicurezza e riservatezza di tali dati e in particolare per evitare che essi vengano distorti, danneggiati e soprattutto che terzi non autorizzati possano accedervi, in qualsiasi modo;
•garantire che il trasferimento dei dati personali verso un paese situato al di fuori dell'Unione Europea/SEE sia soggetto alle garanzie adeguate previste dal Regolamento sui dati personali, ove applicabile mediante la conclusione delle clausole contrattuali tipo di cui all'allegato al presente documento, nonché, ove necessario, alla conduzione di un'analisi dell'impatto e della capacità della legislazione del paese terzo di garantire l'efficacia dei diritti delle persone interessate.
Weedev è particolarmente impegnato a:
•raccogliere i Lead trasmessi al Cliente in condizioni coerenti con la Normativa sui dati personali;
•di aver informato e, ove applicabile, ottenuto il consenso esplicito dei potenziali clienti alla prospezione commerciale, che può avvantaggiare il Cliente;
•implementare adeguate misure di sicurezza e riservatezza durante la trasmissione dei Lead al Cliente.
Il Cliente si impegna in particolare a:
•utilizzare i Lead in conformità con la Normativa sui dati personali e, in particolare, per quanto riguarda Hot Leads, per contattare tali Lead entro un tempo ragionevole;
•non modificare, assegnare o trasferire a terzi, in tutto o in parte, a titolo oneroso o gratuito, i Lead trasmessi da Weedev.
•Qualsiasi notifica o informazione da trasmettere all'altra Parte ai sensi del presente articolo deve essere effettuata a dpo@hipto.com per Weedev e all'indirizzo indicato nel Preventivo a tal fine per il Cliente.
Privacy
Le Parti si impegnano a garantire la riservatezza delle Informazioni Riservate. Le Parti si impegnano a non utilizzare e/o sfruttare le Informazioni Riservate, direttamente, indirettamente o tramite interposta persona, per scopi non direttamente collegati alla corretta esecuzione del Contratto. Tale obbligo non preclude la trasmissione a un subappaltatore di tutte o parte delle Informazioni Riservate, purché ciò si riveli essenziale per la corretta esecuzione del Contratto e il subappaltatore sia vincolato da un obbligo di riservatezza simile a quello previsto nel presente articolo. Le informazioni che (i) sono note alla Parte alla quale erano destinate prima che le vengano divulgate dall'altra Parte non sono considerate Informazioni Riservate; (ii) voci di dominio pubblico prima della loro divulgazione; (iii) che si svilupperebbero in modo autonomo ed estraneo all'esecuzione del Contratto.
Non sfruttamento del know-how
Il Cliente riconosce che le Informazioni Riservate includono il know-how originale di Weedev (il “Know-How”), in particolare metodi, processi, logiche di targeting, impostazioni, strutture di acquisizione, tunnel di conversione, metodi di ottimizzazione, strumenti, analisi e più in generale qualsiasi informazione non pubblica relativa a Weedev e/o ai suoi servizi.
Al Cliente è vietato, per l'intera durata del Contratto e per ventiquattro (24) mesi successivi alla sua risoluzione, direttamente o indirettamente, per conto proprio o di terzi, sfruttare, riprodurre o implementare tutto o parte del Know-How se non per le strette necessità di esecuzione del Contratto, in particolare sviluppando o facendo sviluppare internamente o tramite un fornitore di servizi una soluzione, un processo o un'organizzazione basata sostanzialmente sul Know-How, o riutilizzando i risultati finali, i documenti, le impostazioni o le metodologie fornite da Weedev al fine di implementare un dispositivo equivalente o simile.
Questo obbligo è autonomo e si applica anche se lo sfruttamento non comporta la divulgazione. Non si applica in caso di autonomia di sviluppo dimostrata dal Cliente.
Durata – Risoluzione
Durata
Il Contratto entra in vigore alla data in cui il Cliente sottoscrive il Preventivo e resta in vigore per la durata prevista nel Preventivo, salvo risoluzione alle condizioni ivi previste. La durata prevista nel Preventivo è di minimo tre (3) mesi.
Terminazione
In caso di durata fissa prevista nel Preventivo (almeno tre (3) mesi), e salvo diversa indicazione nel Preventivo, al termine della sua durata iniziale, il Contratto si rinnoverà automaticamente per periodi successivi, di durata indicata nel Preventivo, salvo denuncia di una delle Parti, che informa l'altra Parte della propria intenzione di non rinnovare il Contratto, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata entro e non oltre sette (7) giorni di calendario prima della data di scadenza.
Nel caso di durata indeterminata prevista nel Preventivo, il Contratto potrà essere risolto automaticamente dopo un periodo di tre (3) mesi, da ciascuna Parte, comunicando all'altra Parte la propria intenzione di non proseguire il Contratto, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento con un preavviso di un (1) mese.
•Licenziamento per colpa.
In caso di mancato adempimento da parte di una delle Parti degli obblighi essenziali derivanti dal presente Contratto, lo stesso verrà risolto automaticamente trenta (30) giorni di calendario dopo che la diffida inviata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento non avrà avuto successo, fatti salvi i danni e gli interessi che possono essere richiesti alla Parte inadempiente a causa dell'inadempimento dei suoi obblighi.
Conseguenze della cessazione
Il Cliente è tenuto a pagare il prezzo mensile rimanente fino alla fine del Contratto.
Le clausole che per loro natura o contesto sono destinate a sopravvivere alla fine del Contratto, in particolare le disposizioni dell'articolo “Riservatezza”, “Responsabilità”, “Riferimenti” non saranno influenzate dalla risoluzione o dalla denuncia del presente.
Sospensione
In caso di assenza o ritardo nel pagamento da parte del Cliente, Weedev si riserva il diritto di sospendere i Servizi fino al completo pagamento di tutti gli importi dovuti.
Responsabilità
Nessuna delle Parti è responsabile dei danni derivanti esclusivamente dall'azione di terzi o da un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 15 "Forza Maggiore", nonché dei danni indiretti come quelli ritenuti dalla giurisprudenza francese, dovuti a una violazione di una delle Parti e/o a un malfunzionamento dei Servizi, quali danni commerciali o finanziari, perdita di clienti, perdita di immagine del marchio, perdita di profitto, interruzione commerciale di qualsiasi tipo, perdita o distruzione. dati parziali o totali.
Nei limiti di quanto consentito dalla legge applicabile, la responsabilità totale di Weedev ai sensi del Contratto o in qualsiasi connessione con esso, tutti i danni combinati, non supereranno la somma del prezzo, escluse le tasse, pagato dal Cliente a Weedev durante i sei (6) mesi precedenti il verificarsi del danno.
Controllo
Il Cliente comunicherà a Weedev, alla prima richiesta, tutti i documenti attestanti le condizioni di utilizzo dei Lead. Weedev potrà, dopo aver informato il Cliente per iscritto con un preavviso minimo di due (2) settimane e comunicando lo scopo della missione e i nomi degli esperti distaccati, far effettuare un audit in loco, durante l'orario di lavoro, una volta al massimo per semestre, delle condizioni di utilizzo dei Lead, in particolare da parte dei partner del Cliente.
Subappalto
Weedev potrà essere tenuta a subappaltare tutti o parte dei Servizi oggetto del Contratto a un terzo di sua scelta, fermo restando il trasferimento al subappaltatore dei relativi obblighi impostigli dal presente Contratto. In ogni caso, Weedev rimane pienamente responsabile dei servizi di cui subappalta la fornitura.
Forza maggiore
Nessuna delle Parti potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento di uno degli obblighi imposti dal Contratto che deriverebbe dal verificarsi di un caso di forza maggiore, comprendente tutte le caratteristiche definite dall'articolo 1218 del Codice Civile e dalla giurisprudenza francese, a condizione tuttavia che la Parte che invoca tale caso ne comunichi l'esistenza all'altra Parte il più presto possibile, che faccia tutto il possibile per limitare le conseguenze e infine riprenda l'esecuzione del Contratto immediatamente dopo che tale evento di forza maggiore si è verificato. scomparso.
Nella misura in cui tale caso continua per un periodo superiore a un (1) mese, le Parti convengono di avviare discussioni per tenerne conto.
Qualora non riuscissero a raggiungere un accordo entro un termine massimo di dieci (10) giorni lavorativi, il Contratto potrà essere risolto immediatamente e automaticamente, senza alcun compenso per nessuna delle parti, da una qualsiasi delle Parti, mediante semplice comunicazione scritta indirizzata all'altra Parte.
Assicurazione
Weedev si impegna a mantenere, a sue spese, per l'intera durata del Contratto, una polizza assicurativa che copra le conseguenze finanziarie della sua responsabilità civile professionale per danni che potrebbero essere causati nel contesto dell'esecuzione del presente Contratto.
Riferimenti
Il Cliente autorizza Weedev a fare uso, menzione, rappresentazione o riproduzione, su qualsiasi mezzo di comunicazione e per scopi promozionali, pubblicitari, commerciali o di riferimento, della natura dei Servizi forniti a beneficio del Cliente, del nome del Cliente, del suo logo, del suo marchio a titolo gratuito, per l'intera durata del Contratto e per un periodo di due (2) anni alla fine dello stesso.
Varie
Trasferimento
Weedev potrà cedere e/o trasferire, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi legati al Contratto a terzi, anche nell'ambito di una fusione, acquisizione, conferimento parziale di beni e/o scissione, trasferimento totale o parziale di beni aziendali.
Completezza
Il Contratto costituisce l'intero accordo delle Parti in merito ai Servizi. Sostituisce tutte le proposte o contratti precedenti o attuali, sia orali che scritti, e tutte le comunicazioni precedenti o attuali tra le Parti, riguardanti l'oggetto del Contratto, comprese le eventuali condizioni generali di acquisto del Cliente.
Modifica
Weedev si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, previa comunicazione scritta della nuova versione al Cliente almeno un (1) mese prima della loro entrata in vigore. In caso di modifica in corso di contratto, le Condizioni Generali troveranno applicazione (i) nel caso di durata fissa prevista nel Preventivo, dal rinnovo del Contratto; (ii) nel caso di durata indeterminata prevista nel Preventivo, un (1) mese dopo l'entrata in vigore della nuova versione delle Condizioni Generali.
Nullità parziale
Se una o più clausole del Contratto sono ritenute non valide o considerate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o di una decisione di un tribunale competente, esse saranno ritenute non scritte e le altre clausole rimarranno in vigore. In questo caso Weedev proporrà in buona fede una clausola sostitutiva che si avvicini il più possibile dal punto di vista giuridico ed economico alla clausola nulla.
Non rinuncia
Il fatto che una delle Parti non approfitti dell'inadempimento dell'altra Parte di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi del Contratto non può essere interpretato come una rinuncia all'obbligo in questione.
Indipendenza delle parti
Il Contratto è concluso tra Parti indipendenti. Di conseguenza, nessuna delle sue clausole può essere interpretata nel senso di conferire ad una delle Parti il potere o il mandato di agire per conto dell'altra Parte o di costituire un'associazione o società tra le Parti.
Titoli
In caso di difficoltà nell'interpretazione di uno qualsiasi dei titoli o delle didascalie posti in testa ad una clausola del presente documento, con una qualsiasi di queste clausole, i titoli saranno dichiarati inesistenti.
Fori competenti/Legge applicabile
Il Contratto, e tutte le controversie e i reclami da esso derivanti, saranno interpretati e regolati dalla legge francese, escluse le norme sui conflitti di legge. Tutte le controversie tra le Parti riguardanti o derivanti dall'esistenza, validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente Contratto (o di qualsiasi sua clausola) che le Parti non siano in grado di risolvere amichevolmente entro trenta (30) giorni dalla notifica della controversia da una delle Parti, saranno soggette alla giurisdizione esclusiva del tribunale commerciale di Nanterre.
Firma elettronica
Le Parti convengono di utilizzare un processo di firma elettronica, mediante un certificato elettronico monouso che costituisce un processo di identificazione affidabile che ne garantisce il collegamento con l'atto al quale è apposta tale firma elettronica, ai sensi degli articoli 1366 e 1367 del Codice Civile e delle relative disposizioni di attuazione.
ALLEGATO – TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI
Clausole Contrattuali Tipo (decisione (UE) 2021/914 del 4 giugno 2021)
Le parti (i) Weedev, come identificato nell'intestazione delle Condizioni Generali (l'Esportatore di dati) e (ii) il Cliente, come identificato nell'articolo 1 delle Condizioni Generali (l'Importatore di dati), hanno accettato le Clausole Contrattuali Standard rese disponibili dalla Commissione Europea sul proprio sito web in formato pdf non modificabile, disponibile all'indirizzo https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=FR (di seguito le “Clausole”). Queste Clausole mirano a garantire il rispetto della Normativa sui Dati Personali in caso di trasferimento dei dati personali verso un Paese terzo.
Le parti convengono che tutte le disposizioni delle presenti Clausole sono ad esse applicabili come tali, a seconda dell'ambito che le riguarda e per il quale hanno reciprocamente definito le condizioni di seguito.
(a)Queste clausole si applicano al trasferimento di dati al di fuori dell'UE, come dettagliato nell'Appendice I.
(b)Per quanto riguarda la “Clausola di Adesione” (Clausola 7), le parti convengono di optare per la non applicazione di tale clausola.
(c)La natura del trasferimento dei dati extra UE è un trasferimento da Titolare a Titolare (Modulo 1).
(d)Per quanto riguarda la sicurezza del trattamento nelle Garanzie per la protezione dei dati (clausola 8), le parti hanno concordato le misure tecniche e organizzative di cui all'Appendice II.
(e)Per quanto riguarda i Rimedi (clausola 11), le Parti non accettano la facoltà prevista dal secondo comma della clausola 11, lettera a).
(f)Per quanto riguarda il Controllo (clausola 13), l’autorità di controllo competente è l’autorità francese per la protezione dei dati, vale a dire la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
(g)Per quanto riguarda la Legge Applicabile (Clausola 17), queste clausole sono regolate dalla legge di un Paese che riconosce i diritti al terzo beneficiario. Le parti concordano che questa è la legge francese.
(h)Per quanto riguarda la scelta del foro e della giurisdizione (clausola 18), qualsiasi controversia derivante da queste clausole sarà decisa dalla giurisdizione dei tribunali francesi.
APPENDICE I
| A. PARTI | Le Parti delle presenti Clausole sono quelle specificate nelle “Condizioni Generali” (b) delle presenti Clausole. |
| 1. Esportatore di dati | |
| Nome, posizione e dettagli di contatto della persona da contattare | dpo@hipto.com |
| Attività relative ai dati trasferiti ai sensi delle presenti Clausole | Fornitura di servizi |
| Firma e data | Facendo riferimento alla data e alla convalida del Preventivo, alle condizioni previste nelle Condizioni Generali. |
| Ruolo | Titolare del trattamento |
| 2. Importatore di dati | |
| Identità e dettagli di contatto dell'importatore/i dei dati | Come indicato nel preventivo |
| Identità e dettagli di contatto di qualsiasi persona che agisce come contatto per la protezione dei dati | Come indicato nel preventivo |
| Attività relative ai dati trasferiti ai sensi delle presenti Clausole | Ricezione e utilizzo dei Servizi |
| Firma e data | Facendo riferimento alla data e alla convalida del Preventivo, alle condizioni previste nelle Condizioni Generali. |
| Ruolo | Titolare del trattamento |
| B. DESCRIZIONE DEL TRASFERIMENTO | |
| Categorie di interessati i cui dati personali sono oggetto di trasferimento | Prospettive Personale esportatore |
| Categorie di dati personali trasferiti | Identità e recapiti telefonici ed elettronici, come specificati ove previsto nel Preventivo |
| Dati sensibili trasferiti (se applicabile) e restrizioni o garanzie applicate | Nessun dato sensibile |
| Frequenza di trasferimento | Per tutta la durata del rapporto tra le Parti oggetto del Contratto |
| Natura del trattamento | Trasmissione e archiviazione |
| Scopo/i del trasferimento e ulteriore trattamento dei dati | Esecuzione dei servizi |
| Durata di conservazione dei dati personali o criteri utilizzati per determinare tale durata | 3 anni dalla compilazione del modulo. |
| C. AUTORITÀ DI VIGILANZA COMPETENTE | Vedere la clausola di controllo (clausola 13) di cui sopra |
APPENDICE II
MISURE TECNICHE E ORGANIZZATIVE, INCLUSE LE MISURE TECNICHE E ORGANIZZATIVE PER GARANTIRE LA SICUREZZA DEI DATI
Weedev stabilisce un quadro di gestione della sicurezza delle informazioni per identificare, valutare e gestire i rischi per la sicurezza delle informazioni aziendali. Da quel momento in poi garantisce l'attuazione delle seguenti misure tecniche e organizzative nell'ambito del trattamento dei dati del Cliente.
1.1 Controllo dell'accesso fisico alle informazioni
L'accesso alle informazioni all'interno dell'azienda di Weedev è strettamente limitato alle persone che ne hanno bisogno per svolgere le proprie funzioni lavorative. Le strutture aziendali sono protette contro gli accessi non autorizzati attraverso le seguenti misure:
•Meccanismo di autenticazione per l'accesso ai locali (accesso tramite badge, telecamera di videosorveglianza);
•Protezione delle apparecchiature fisiche (porte tagliafuoco, allarmi);
•Ulteriori misure di protezione dell'accesso per aree tecniche critiche, l'accesso fisico alle sale server e alle apparecchiature IT sono sicure (accesso con chiave).
1.2 Controllo dell'accesso logico alle informazioni
Weedev si impegna a impedire l'accesso non autorizzato ai sistemi informativi della propria azienda; a tal fine attua le seguenti misure:
•Accesso alle informazioni gestito da un sistema di autenticazione individuale e di controllo degli accessi (cronologia delle connessioni);
•Educare gli utenti durante l'onboarding sulla policy di sicurezza delle password (password lunghe e complesse, con una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali per tutti i dispositivi che si connettono alla rete wireless o per connessioni remote);
•Obbligo degli utenti di segnalare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato alle proprie informazioni;
•Obbligo degli utenti di cambiare password ogni trimestre;
•Sensibilizzazione degli utenti all'aggiornamento periodico di computer, telefoni e software;
•Controllo dell'attività della rete wireless, della piattaforma di delivery e dei vari software utilizzati;
•Terzi e fornitori che accedono ai sistemi informativi aziendali soggetti a procedure di verifica e controllo di sicurezza prima di essere autorizzati all'accesso ai sistemi;
•Divieto di utilizzare software o hardware senza licenza nonché di scaricare materiale illegalmente;
•Politiche di crittografia, backup e password per l'utilizzo di dispositivi mobili (come laptop, smartphone e tablet).
1.3 Protezione dei dati
Al fine di proteggere i dati da perdita, distruzione o modifica non autorizzata, Weedev si impegna ad adottare le seguenti misure di protezione dei dati:
•Minimizzazione e pseudonimizzazione dei dati;
•Accesso ai dati limitato alle persone con necessità operativa;
•Registrazione degli accessi ai dati.
1.4 Trasmissione dei dati
Weedev ha una rete che utilizza una crittografia avanzata (WPA2).
1.5 Integrità dei dati
Al fine di poter identificare le persone all'origine di un inserimento, modifica o cancellazione di dati nei sistemi di elaborazione dati, Weedev adotta le seguenti misure:
•Registrazione dell'attività dell'amministratore di sistema;
•Registrazione dell'attività degli utenti degli strumenti di elaborazione dati.
1.6 Disponibilità dei dati
Per prevenire la perdita o la distruzione accidentale dei dati, Weedev adotta le seguenti misure:
•Backup regolare dei dati;
•Procedura di emergenza e ripristino dati;
•Installazioni tecniche sicure;
•Piano di continuazione aziendale;
•Piano di ripristino di emergenza.
1.7 Misure organizzative
Al fine di mantenere la sicurezza del sistema informatico e dei dati, Weedev si impegna ad adottare le seguenti misure organizzative:
•Piano di gestione degli incidenti di sicurezza (come le violazioni dei dati);
•Piano di gestione dei virus informatici e degli attacchi hacker;
•Informazioni ai dipendenti sulla procedura da seguire in caso di incidente di sicurezza;
•Sensibilizzazione degli utenti del sistema informativo sulla sicurezza delle informazioni, sulle politiche e sulle procedure di sicurezza (formazione, accesso alle procedure sull'unità condivisa) attraverso (1) formazione dei nuovi dipendenti e (2) promemoria effettuati regolarmente per i dipendenti esistenti;
•Comunicazione regolare di newsletter sulla sicurezza, consigli pratici e avvisi di sicurezza;
•Adeguate clausole di sicurezza inserite nei contratti con terzi e fornitori.