Assicurazioni

Come ottimizzare la contattabilità per raggiungere gli obiettivi di acquisizione nell’assicurazione cane-gatto?

Comment optimiser la joignabilité pour atteindre les objectifs d’acquisition en assurance chien-chat ?
Come ottimizzare la contattabilità per raggiungere gli obiettivi di acquisizione nell’assicurazione cane-gatto?

Les principaux résultats obtenus

Integrando una strategia di contattabilità ottimizzata e l’attivazione automatica delle chiamate, hipto ha permesso a questo cliente del settore assicurazione animali di aumentare significativamente le performance di acquisizione.

+50%

di conversione dei lead

+30%

di contattabilità

Sfide affrontate dal cliente

Il nostro cliente, attivo nel settore dell’assicurazione cane-gatto, voleva migliorare la contattabilità dei prospect per massimizzare i tassi di conversione e raggiungere gli obiettivi di acquisizione. A causa della forte concorrenza nell’assicurazione per animali, era essenziale contattare rapidamente i prospect qualificati per convertire efficacemente i lead in clienti.

Obiettivo principale

Come ottimizzare la contattabilità per raggiungere gli obiettivi di acquisizione nell’assicurazione cane-gatto?

Soluzioni implementate con hipto

Implementazione della soluzione PDL

hipto ha integrato una soluzione di chiamata attivata direttamente nei funnel, permettendo agli agenti di essere messi istantaneamente in contatto con prospect qualificati. Quando il prospect non rispondeva, veniva inviato un SMS per proporgli di fissare un appuntamento quando preferiva, massimizzando le possibilità di contatto e garantendo un’esperienza fluida e non invasiva.

Gestione della strategia di chiamata

In linea con i prerequisiti di contatto definiti dal cliente, hipto ha ottimizzato la strategia di chiamata per massimizzare la probabilità di contatto senza arrivare alla saturazione. Questa strategia personalizzata ha creato un equilibrio tra efficacia del contatto e rispetto delle preferenze dei prospect.

In linea con i prerequisiti di contatto definiti dal cliente, hipto ha ottimizzato la strategia di chiamata per massimizzare la probabilità di contatto senza arrivare alla saturazione. Questa strategia personalizzata ha creato un equilibrio tra efficacia del contatto e rispetto delle preferenze dei prospect.

Risultati osservati

+50% di conversione

Aumento del 50% del tasso di conversione grazie a una connessione rapida e semplificata tra agenti e prospect qualificati.

+30% di contattabilità

Contattabilità migliorata del 30% su un mix composto dal 10% di lead PDL e dal 90% di lead classici, confermando l’efficacia della soluzione PDL nel rafforzare il contatto iniziale e il follow-up.

Contattabilità migliorata del 30% su un mix composto dal 10% di lead PDL e dal 90% di lead classici, confermando l’efficacia della soluzione PDL nel rafforzare il contatto iniziale e il follow-up.

Le chiavi del successo della nostra collaborazione

Diversi fattori hanno contribuito al successo del progetto, permettendo al cliente di massimizzare la contattabilità e convertire più lead.

Innovazione continua

L’attivazione della chiamata integrata nei funnel ha permesso un contatto diretto e immediato con i prospect, rendendo più fluido il processo di acquisizione.

Comment optimiser la joignabilité pour atteindre les objectifs d’acquisition en assurance chien-chat ?

Strategia di chiamata ottimizzata

Adattandosi ai prerequisiti di contatto del cliente, hipto ha garantito un contatto efficace e rispettoso delle preferenze dei prospect.

Comment optimiser la joignabilité pour atteindre les objectifs d’acquisition en assurance chien-chat ?

Adattabilità e reattività

La flessibilità della soluzione e la gestione proattiva delle chiamate hanno aumentato la soddisfazione dei prospect e massimizzato i tassi di appuntamento.

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