Seguros

Cómo optimizar la contactabilidad para alcanzar los objetivos de adquisición en seguros para perros y gatos?

Comment optimiser la joignabilité pour atteindre les objectifs d’acquisition en assurance chien-chat ?
Cómo optimizar la contactabilidad para alcanzar los objetivos de adquisición en seguros para perros y gatos?

Les principaux résultats obtenus

Al integrar una estrategia de contactabilidad optimizada y una activación automática de llamadas, hipto permitió a este cliente de seguros para mascotas aumentar significativamente su rendimiento de adquisición.

+50%

de conversión de leads

+30%

de contactabilidad

Retos del cliente

Nuestro cliente, un actor del sector de seguros para perros y gatos, quería mejorar la contactabilidad de sus prospectos para maximizar sus tasas de conversión y alcanzar sus objetivos de adquisición. Debido a la fuerte competencia en seguros para mascotas, era esencial contactar rápidamente a prospectos cualificados para convertir eficazmente los leads en clientes.

Objetivo principal

Cómo optimizar la contactabilidad para alcanzar los objetivos de adquisición en seguros para perros y gatos?

Soluciones implementadas con hipto

Implementación de la solución PDL

hipto integró una solución de llamada activada directamente en los funnels, permitiendo que los agentes se conectaran instantáneamente con prospectos cualificados. Cuando el prospecto no respondía, se enviaba un SMS para proponerle agendar una cita cuando le conviniera, maximizando las oportunidades de contacto y garantizando una experiencia fluida y no intrusiva.

Gestión de la estrategia de llamada

De acuerdo con los prerrequisitos de prospección definidos por el cliente, hipto optimizó la estrategia de llamada para maximizar la probabilidad de contacto sin llegar a la saturación. Esta estrategia personalizada permitió equilibrar eficacia de contacto y respeto por las preferencias de los prospectos.

De acuerdo con los prerrequisitos de prospección definidos por el cliente, hipto optimizó la estrategia de llamada para maximizar la probabilidad de contacto sin llegar a la saturación. Esta estrategia personalizada permitió equilibrar eficacia de contacto y respeto por las preferencias de los prospectos.

Resultados observados

+50% de conversión

Aumento del 50% de la tasa de conversión gracias a una conexión rápida y simplificada entre agentes y prospectos cualificados.

+30% de contactabilidad

Contactabilidad mejorada en un 30% sobre un mix con 10% de leads PDL y 90% de leads clásicos, confirmando la eficacia de la solución PDL para reforzar el contacto inicial y el seguimiento.

Contactabilidad mejorada en un 30% sobre un mix con 10% de leads PDL y 90% de leads clásicos, confirmando la eficacia de la solución PDL para reforzar el contacto inicial y el seguimiento.

Claves del éxito de nuestra colaboración

Varios factores contribuyeron al éxito de este proyecto, ayudando al cliente a maximizar su contactabilidad y convertir más leads.

Innovación continua

La activación de llamadas integrada en los funnels permitió un contacto directo e instantáneo con los prospectos, haciendo más fluido el proceso de adquisición.

Comment optimiser la joignabilité pour atteindre les objectifs d’acquisition en assurance chien-chat ?

Estrategia de llamada optimizada

Al adaptarse a los prerrequisitos de prospección del cliente, hipto garantizó un contacto eficaz y respetuoso con las preferencias de los prospectos.

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Adaptabilidad y reactividad

La flexibilidad de la solución y la gestión proactiva de llamadas aumentaron la satisfacción de los prospectos y maximizaron las tasas de cita.

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