Política de privacidad
En hipto cuidamos tus datos.
Política de privacidad | Protección de datos personales
Fecha de aplicación: 01.01.2022
Autor: WEEDEV SAS
Dirección emisora: Dirección de Marketing y Comunicación
Validador: Morgane SAILLARD
Firmante: Léo HAUET, Director general
Difusión: Público
Destinatarios: Prospectos, Socios, Instituciones
Seguimiento de actualizaciones: 18/12/2023 - V.3 - Servicio jurídico - Actualización - Publicación en línea
Índice
- Objetivo y ámbito de aplicación de la Política
- Responsable del tratamiento
- Qué datos personales recopilamos y cómo
- Compartimos tus datos personales
- Transferencias a terceros países
- Periodo de conservación
- Seguridad de tus datos personales
- Tus derechos
- Actualización de la Política
1. Objetivo y ámbito de aplicación de la Política
El sitio hipto.com (el “Sitio”) es propiedad de WEEDEV SAS. WEEDEV SAS concede la máxima importancia y cuidado a la protección de la privacidad y de los datos personales, así como al cumplimiento de la legislación aplicable.
El Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos (el “RGPD”) establece que los datos personales deben tratarse de forma lícita, leal y transparente.
Por ello, esta política de privacidad (la “Política”) tiene por objeto ofrecerte información simple y clara sobre los tratamientos de datos personales que te conciernen en el marco de tu navegación y de las operaciones realizadas en nuestro sitio web.
WEEDEV SAS se compromete a preservar la privacidad de sus clientes y usuarios del sitio hipto.com. Puedes comunicarnos información sobre ti rellenando formularios en el Sitio o contactándonos por correo postal, teléfono, email u otros medios.
La presente Política de Privacidad describe nuestras prácticas de recopilación y compartición de información personal y tiene por objeto informarte de cómo recopilamos esta información, cómo la utilizamos y cómo compartimos la información que decides proporcionarnos.
2. Responsable del tratamiento
En el marco de nuestra actividad, recopilamos y utilizamos datos personales relacionados contigo, como persona física (la “Persona interesada”).
Para todos los tratamientos, WEEDEV, sociedad por acciones simplificada con capital de 50.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 820 561 538 y domicilio social en 114 rue Gallieni, 92100 Boulogne-Billancourt, determina los medios y las finalidades del tratamiento.
Por tanto, actuamos como Responsable del Tratamiento en el sentido de la normativa sobre datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679.
3. Qué datos personales recopilamos y cómo
Al utilizar nuestro sitio web, nos transmites cierta información sobre ti, parte de la cual puede identificarte (“Datos personales”). Esto ocurre cuando navegas por nuestro sitio, rellenas nuestro formulario de contacto o interactúas con nuestro chatbot dedicado a la relación con clientes.
Los datos recopilados pueden incluir datos de identificación (apellidos, nombre, número de teléfono, email, país, mensaje e intercambios posteriores), datos de la vida profesional (empleo, función, lugar de trabajo) y datos de conexión (dirección IP, fecha y hora de conexión, páginas visitadas, preferencias y elecciones de cookies).
Algunas informaciones son indispensables para beneficiarte de nuestros servicios. Cuando son necesarias, se indican con un asterisco. Si no las proporcionas, no podremos volver a contactarte ni responder a tu solicitud.
En el marco de la gestión de nuestro sitio web, formularios de contacto y redes sociales, WEEDEV SAS utiliza los datos personales de la siguiente manera:
| Finalidades | Datos recopilados | Bases legales del tratamiento | Plazos de conservación |
|---|---|---|---|
| Utilizamos estos datos para:- Contactarte cuando rellenas el formulario de contacto- Realizar análisis de audiencia o estadísticas (con tu consentimiento)- Enviarte nuestra newsletter o información personalizada sobre nuestros servicios si te suscribes | - Identificación- Datos vinculados a cookies- Identificación | - Interés legítimo- Interés legítimo- Consentimiento a través de la interfaz de cookies | Los datos recopilados mediante el formulario se conservan durante 3 años desde la recopilación o el último contacto. Los datos de contacto para newsletters y comunicaciones se conservan hasta la baja mediante el enlace de cancelación. |
| - Controlar y mejorar nuestro sitio web | Datos vinculados a cookies | Interés legítimo | Tus datos de navegación en nuestro sitio web se conservan durante un periodo máximo de 13 meses. |
En el marco de la gestión del servicio al cliente, WEEDEV utiliza los datos personales de la siguiente manera:
| Finalidades | Datos recopilados | Bases legales del tratamiento | Plazos de conservación |
|---|---|---|---|
| Recopilar y constituir una base de datos de prospectos | Datos de identificaciónDatos de navegaciónDatos profesionales | - Interés legítimo | Los datos de prospectos se conservan durante 3 años desde el último contacto con la persona. |
| Gestión de reclamaciones de clientes | Datos de identificación | Interés legítimo | 5 años desde el final de la operación |
| Cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias (solicitudes de derechos) | Datos de identificación | Obligación legal | 5 años desde el cierre de la solicitud |
| Gestión de facturación y presupuestos | Datos de identificaciónDatos relativos a personas jurídicas | Interés legítimo | Las facturas y documentos contables se conservan durante 10 años. |
4. Compartimos tus datos personales
Tus Datos están destinados a los empleados autorizados de WEEDEV SAS encargados de la gestión y ejecución de contratos y obligaciones legales, según las finalidades de la recopilación y dentro de los límites de sus respectivas funciones.
Podemos recurrir a proveedores y subcontratistas para realizar operaciones en nuestro nombre, especialmente alojamiento de datos (IONOS, 1&1, OVH), gestión de formularios de recopilación de datos y uso del chatbot a través de nuestra herramienta CRM HubSpot.
Tus Datos también pueden comunicarse a autoridades públicas debidamente autorizadas en el marco de nuestras obligaciones legales y reglamentarias, así como a profesiones reguladas que intervengan en garantías, cobro o litigios.
Cuando tus Datos se comunican a nuestros proveedores y subcontratistas, se les solicita que no utilicen los Datos para finalidades distintas de las inicialmente previstas. Hacemos todo lo posible para garantizar una comunicación o transmisión segura de tus Datos. No vendemos tus Datos.
5. Transferencias a terceros países
WEEDEV SAS se esfuerza por conservar los datos personales en Francia, o al menos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos Datos pueden transferirse a otros países.
En caso de transferencia, garantizamos que se realiza hacia un país que ofrece un nivel de protección adecuado, en el marco de cláusulas contractuales tipo o de normas internas de empresa.
6. Periodo de conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que los conservamos, con el fin de responder a tus necesidades o cumplir nuestras obligaciones legales.
Los periodos de conservación varían según las exigencias contractuales, las necesidades de gestión relativas a nuestro sitio web y formularios de contacto, las obligaciones legales y las recomendaciones de las autoridades de control.
7. Seguridad de tus datos personales
WEEDEV SAS se compromete a proteger los datos personales recopilados contra cualquier pérdida, destrucción, alteración, acceso o divulgación no autorizados.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas según la naturaleza de los Datos y los riesgos que entraña su tratamiento, incluyendo accesos limitados a personas autorizadas, garantías contractuales con nuestros socios, análisis de impacto y medidas de seguridad físicas o lógicas.
Nuestras prácticas, políticas y medidas de seguridad se revisan y actualizan periódicamente si es necesario.
8. Tus derechos
El RGPD otorga a las Personas interesadas varios derechos: derecho a la información, derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de supresión, derecho de oposición, derecho a retirar el consentimiento, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas y derecho a definir directrices post mortem.
Para ejercer tus derechos o presentar cualquier reclamación relativa a la protección de tus datos, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) por email en dpo@hipto.com o por correo postal a: WEEDEV SAS – 114 rue Gallieni, 92100 Boulogne-Billancourt.
Cuando nos envíes una solicitud de ejercicio de derechos, se te pide precisar en la medida de lo posible el alcance de la solicitud, el tipo de derecho ejercido, el tratamiento afectado y cualquier otro elemento útil. En caso de duda razonable, podrá solicitarse que justifiques tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
9. Actualización de la Política
La presente Política puede actualizarse periódicamente para tener en cuenta la evolución de la normativa relativa a los datos personales.
Fecha de última actualización: 18/12/2023.
¿Tienes más preguntas? Escríbenos a dpo@hipto.com.
Responderemos lo antes posible.