Défis rencontrés par le client
SumUp, entreprise leader des points de vente mobiles (mPOS) en Europe, souhaitait augmenter son acquisition de leads qualifiés dans cinq pays différents. Dans un contexte international où chaque marché a ses spécificités, il était essentiel de trouver un équilibre entre volume et qualité, tout en assurant une uniformité dans l'approche et les résultats.
Objectif principal
Comment SumUp a réussi à allier volume et qualité de leads sur cinq marchés internationaux ?
Solutions mises en place avec hipto
Diversification des canaux
hipto a développé une stratégie d’acquisition sur Meta et Google pour accroître la visibilité et augmenter les volumes de leads. Cette diversification a permis de capter une audience plus large et de tester différentes approches en fonction des préférences et spécificités de chaque marché. En analysant les performances sur ces canaux, hipto a pu ajuster les campagnes pour optimiser à la fois le coût et la qualité des leads.
Standardisation avec un focus initial en France
En concentrant d’abord les efforts en France, hipto a pu mettre en place des méthodes éprouvées et mesurer les résultats avant de les adapter à l’international. Une fois la stratégie optimisée en France, elle a été progressivement adaptée puis déployée sur les autres marchés, garantissant ainsi une cohérence dans l’approche et une efficacité maximale.
Accompagnement hebdomadaire
Des réunions hebdomadaires ont permis un suivi régulier de la performance des campagnes, avec des échanges de feedbacks et des recommandations adaptées aux besoins du client. Cet accompagnement a favorisé une réactivité continue, permettant d'ajuster les stratégies en fonction des retours et des évolutions des marchés.
Des réunions hebdomadaires ont permis un suivi régulier de la performance des campagnes, avec des échanges de feedbacks et des recommandations adaptées aux besoins du client. Cet accompagnement a favorisé une réactivité continue, permettant d'ajuster les stratégies en fonction des retours et des évolutions des marchés.
Résultats observés
Volume de leads doublé grâce à une optimisation continue des canaux et à un ciblage adapté aux particularités de chaque marché.
Taux de conversion en RDV triplé
Conversion en rendez-vous multipliée par 3, démontrant l’efficacité de la qualification et du suivi des leads pour maximiser les opportunités de conversion.