Webinar Concentrix x hipto : nouvelles réglementations en télévente, le 10 mars à 10h. Inscription gratuite ici.

Comment SumUp a réussi à allier volume et qualité de leads sur cinq marchés internationaux ?

Les principaux résultats obtenus

Grâce à une stratégie multi-canaux et un accompagnement régulier, hipto a permis à SumUp un volume constants de leads qualifiés sur plusieurs pays

X 2

sur le volume de leads générés

X 3

sur les conversions en RDV

Défis rencontrés par le client

SumUp, entreprise leader des points de vente mobiles (mPOS) en Europe, souhaitait augmenter son acquisition de leads qualifiés dans cinq pays différents. Dans un contexte international où chaque marché a ses spécificités, il était essentiel de trouver un équilibre entre volume et qualité, tout en assurant une uniformité dans l’approche et les résultats.

Objectif principal

Obtenir un volume conséquent de leads qualifiés en France et à l’international, avec des taux de conversion de leads en rendez-vous suffisamment élevés pour générer des opportunités commerciales concrètes.

Solutions mises en place avec hipto

Pour relever ce défi ambitieux, hipto a mis en place une stratégie structurée en plusieurs étapes pour assurer un déploiement efficace et homogène sur les différents marchés :

Diversification des canaux

hipto a développé une stratégie d’acquisition sur Meta et Google pour accroître la visibilité et augmenter les volumes de leads. Cette diversification a permis de capter une audience plus large et de tester différentes approches en fonction des préférences et spécificités de chaque marché. En analysant les performances sur ces canaux, hipto a pu ajuster les campagnes pour optimiser à la fois le coût et la qualité des leads.

Standardisation avec un focus initial en France

En concentrant d’abord les efforts en France, hipto a pu mettre en place des méthodes éprouvées et mesurer les résultats avant de les adapter à l’international. Une fois la stratégie optimisée en France, elle a été progressivement adaptée puis déployée sur les autres marchés, garantissant ainsi une cohérence dans l’approche et une efficacité maximale.

Accompagnement hebdomadaire

Des réunions hebdomadaires ont permis un suivi régulier de la performance des campagnes, avec des échanges de feedbacks et des recommandations adaptées aux besoins du client. Cet accompagnement a favorisé une réactivité continue, permettant d'ajuster les stratégies en fonction des retours et des évolutions des marchés.

Résultats observés

La stratégie multi-canaux et l’accompagnement de proximité ont permis d’obtenir des résultats significatifs pour SumUp sur les cinq marchés. Voici les principaux résultats observés

Accompagnement hebdomadaire

Volume de leads doublé grâce à une optimisation continue des canaux et à un ciblage adapté aux particularités de chaque marché.

Taux de conversion en RDV triplé

Conversion en rendez-vous multipliée par 3, démontrant l’efficacité de la qualification et du suivi des leads pour maximiser les opportunités de conversion.

Diversification des leviers

Avec une stratégie Meta et Google, hipto a maximisé l’impact des campagnes en captant une audience plus large et diversifiée.

Déploiement progressif

En testant la stratégie sur le marché français avant de la déployer, hipto a assuré un déploiement international cohérent et efficace.

Accompagnement personnalisé

Les points de suivi hebdomadaires ont permis une adaptation rapide aux retours du client et aux évolutions des marchés, assurant un ajustement continu des stratégies.

Les clés du succès de notre collaboration

Plusieurs facteurs clés ont permis à hipto de transformer les résultats du client et de garantir un équilibre entre volume et qualité sur les marchés internationaux

Atteignez vos objectifs de volume et de qualité