Webinar Concentrix x hipto : nouvelles réglementations en télévente, le 10 mars à 10h. Inscription gratuite ici.

Méthode hipto :

Votre partenaire stratégique

en génération de leads B2C

Notre approche sur-mesure garantit à nos clients un flux constant de prospects qualifiés pour atteindre vos objectifs de vente par téléphone. Chez hipto, nous avons pour ambition d’être un vrai partenaire, à l’écoute de nos clients et au plus proche de leurs besoins.

Boostez votre acquisition
avec notre solution de leadgen complète

Plus qu’un fournisseur de leads, hipto est un vrai partenaire de croissance pour les entreprises B2C et les centres d’appels qui cherchent à maximiser leur stratégie d’acquisition par le canal de la voix.

COMPRÉHENSION

Comprendre vos besoins en génération de leads
  • Nous prenons le temps de comprendre vos objectifs commerciaux et analyser vos besoins en matière de volume de leads, de qualité, et de suivi.
  • Ensemble, nous établissons un cahier des charges précis, tout en veillant à respecter les normes RGPD et autres réglementations applicables.
  • Grâce à notre expertise dans les centres d’appel, nous créons une collaboration efficace et transparente avec vos équipes de production.

STRATÉGIE

Atteignez vos objectifs avec une stratégie sur-mesure
  • Lors de la phase de test de 3 mois, nous élaborons une stratégie sur-mesure pour atteindre vos objectifs et définissions ensemble le mix marketing et les KPI à suivre.
  • Nos équipes Design et Media Buy testent avec l’IA des centaines de campagnes en marque blanche en s’inspirant des dernières tendances et innovations marketing sur votre secteur.
  • Vos équipes de téléconseillers sont formées au traitement des leads chauds pour maximiser le potentiel des leads générés.

PRODUCTION

Alimentez votre équipe avec un flux constant de leads qualifiés
  • Nous vous assurons un volume constant de leads qualifiés, à coût fixe et prêts-à-convertir, directement intégrés dans votre CRM, pour une performance sans interruption.
  • Nous testons en permanence de nouveaux canaux d’acquisition et de nouveaux angles créas, et développons des outils innovants, comme le filtrage anti spam ou la double authentification par SMS.
  • Grâce à notre maitrise de l’IA, nous optimisons nos campagnes en marque blanche selon les données collectées sur votre audience et les insights et tendances partagées par nos partenaires Meta et Google.

PILOTAGE

Améliorez vos performances grâce à un suivi personnalisé
  • Un interlocuteur dédié vous accompagne au quotidien pour être au plus proche de vos besoins de génération de leads qualifiés.
  • Nous suivons vos performances en temps réel grâce à Tableau et mettons en place un système d’alerting pour identifier et corriger rapidement les écarts de performance.
  • Nous organisons des comités hebdos, mensuels et trimestriels, ainsi que des audits sur site afin d’adapter notre stratégie en fonction de vos résultats, à court et long terme.
Ils ont transformé leur acquisition client avec hipto

Chaque entreprise a des besoins uniques, c’est pourquoi nous adaptons nos solutions pour maximiser vos performances. Grâce à notre approche personnalisée, nous avons aidé des entreprises de divers secteurs à augmenter significativement leur volume de leads qualifiés tout en optimisant leur retour sur investissement.

Optimiser l’acquisition, le suivi et la performance de vos leads avec Salesforce

Obtenez des leads plus qualitatifs

Nous améliorons la qualité des leads grâce à l’enrichissement des algorithmes des plateformes d’acquisition.

Optimisez la joignabilité des leads

Nous optimisons le taux de joignabilité et le parcours client avec des options de réactivation de lead omnicanales.

Maximisez votre performance

Nous suivons les performances des campagnes grâce à un reporting précis et une meilleure visibilité sur les KPI.

Pilotage et reportings avec Tableau

Retours qualification via MuleSoft API

Réactivation des leads avec Marketing Cloud

Injection data offline avec Data Cloud

FAQ

Questions fréquentes sur notre solution

La team hipto répond à toutes vos questions pour vous aider à mieux comprendre nos solutions, nos processus, et comment nous collaborons avec vous pour atteindre vos objectifs.

Nous n’imposons pas un minimum ou un maximum de leads commandés. À titre indicatif, nous recommandons un volume de leads important et constant, traités par un minimum de 20 agents, pour pouvoir obtenir les meilleurs résultats avec notre solution. Nous garantissons un approvisionnement continu en leads qualifiés, assurant ainsi une productivité constante et une performance accrue pour vos équipes.

Nos experts collectent des leads premium via notre solution de leadgen unique sur le marché et assurent le transfert de ces contacts ultra qualifiés directement dans votre CRM et/ou par email via un fichier à votre convenance. La livraison de vos leads est effectuée de la façon la plus optimale pour permettre d’améliorer l’exploitation du fichier envoyé et le traitement des leads. hipto s’intègre à vos outils CRM favoris. Pour intégrer vos leads à votre CRM, il suffit de vous connecter depuis votre tableau de bord.

Nous pratiquons deux types de tarification : la tarification à la performance, où le prix payé par le client est fixé sur un critère de résultat, et la tarification du CPL fixe, par industrie. Pour connaître nos tarifs, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Chez hipto, nous suivons des indicateurs de performance clés pour garantir le succès de vos campagnes d'acquisition. Parmi les principaux KPI, nous analysons le nombre de leads livrés, le taux d'exploitation des leads, le taux de contacts argumentés, le taux de joignabilité, le taux de transformation, et le nombre de rendez-vous pris. En fonction de vos besoins spécifiques et des possibilités techniques, nous pouvons également approfondir notre analyse pour optimiser chaque étape de la performance de vos campagnes.

Salesforce Data Cloud est une solution innovante que nous utilisons pour améliorer la qualité et l'efficacité de vos campagnes d'acquisition. Grâce à cette technologie, nous récupérons les retours de qualification via API et les intégrons directement dans les algorithmes de nos plateformes d'acquisition. Cela permet une optimisation continue des campagnes en temps réel. Les principaux bénéfices incluent l'amélioration de la qualité des leads, une meilleure optimisation du taux de joignabilité et du parcours client, ainsi qu’un suivi plus précis des performances de chaque campagne.

L'intelligence artificielle joue un rôle clé dans nos processus pour maximiser l'efficacité de vos campagnes. Nous utilisons l'IA pour qualifier les leads via des chatbots qui identifient plus précisément les besoins des prospects, ce qui améliore nos taux de conversion. De plus, nous employons des outils d'IA générative pour créer des contenus visuels et vidéos engageants, tester différentes accroches et copies, et optimiser le funnel de conversion grâce au marketing conversationnel. Nous explorons également l'IA prédictive et la réactivation des leads pour booster notre productivité et nos performances au quotidien.

Prêts à révolutionner votre prospection commerciale ?