LeadGen ou prospection téléphonique : le match

Pourquoi la LeadGen peut-être un atout pour votre entreprise d’un point de vue commercial ? On vous explique tout dans cet article, et on vous apporte un point de comparaison avec une autre stratégie : la prospection téléphonique. Alors, à votre avis, qui remporte le match ?

Qu’est-ce que réellement la LeadGen ?

La LeadGen, lead generation ou encore génération de leads est une expression employée en marketing B2B. Le LeadGen fait référence à un ensemble de stratégies marketing destinées à collecter les coordonnées de contacts ayant exprimé un intérêt pour les produits ou les services d’une entreprise donnée.

Par le biais d’un ou plusieurs leviers, cette méthode marketing de captation de contacts permet d’obtenir une identification et une qualification plus ou moins poussée du profil de prospects souhaités pour une entreprise.

La LeadGen permet de trouver des nouveaux prospects de manière ciblée en les intégrant dans un dispositif marketing et commercial spécifique, voire parfois même hyper-personnalisé, pour accélérer le parcours de vente, et ainsi, les inciter à passer à l’action plus rapidement.

Que ce soit pour se démarquer de la concurrence, augmenter votre portefeuille de clients ou encore convertir vos prospects en clients, les raisons d’intégrer une stratégie de génération de leads au sein de votre entreprise avec l’aide d’un prestataire externe ne manquent pas !

La prospection téléphonique est-elle réellement efficace ?

La prospection téléphonique ou encore téléprospection est une pratique courante pour de nombreuses entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. C’est une activité commerciale de prospection par téléphone, une action de télémarketing, qui peut s’effectuer soit dans un centre d’appels, soit à domicile, ou soit directement dans un service intégré au sein de l’entreprise. Cette pratique est couramment mise en place afin de vendre directement des produits ou des services à des prospects.

Cependant, le phoning a plutôt mauvaise réputation. Appels de masse, cold calling, démarches proches de l’arnaque, basse qualité des échanges, coups de fil à répétition, la prospection téléphonique partage désormais une image et une vision négative auprès du public. Dans une étude de SalesForce, il est ressorti que 85% des personnes démarchées ont eu un avis négatif sur le coup de fil. Du côté BtoB, le constat est le même, les PMEs sont submergées de courriers, de coups de fil et de multiples relances de télévendeurs, sans grande pertinence par rapport à leur besoin.

Ainsi, la prospection téléphonique devient de plus en plus “old school” et compliquée à mettre en place compte tenu des évolutions de plus en plus rapides des comportements des consommateurs, et de leurs exigences (personnalisation de la relation, par exemple). Bien que cette technique commerciale reste une stratégie à envisager pour obtenir de nouveaux clients, il est peut-être temps de trouver une solution plus pertinente et performante, comme par exemple avec la LeadGen.

La LeadGen : un moyen efficace pour trouver de nouveaux prospects

Il semblerait que la prospection téléphonique ait fait son temps. Heureusement, d’autres stratégies et solutions de génération de leads existent.

Par exemple, en achetant des leads qualifiés directement à un prestataire externe spécialisé dans ce domaine, vous faites l’acquisition de prospects dont les besoins correspondent (logiquement) parfaitement au produit ou service que vous proposez.

Chez hipto, nous vous proposons d’acheter des leads exclusifs, ultra qualifiés et RGPD compliant, prêts à convertir. Loin des méthodes de génération de leads traditionnelles, nous avons développé une solution totalement unique sur le marché alliant la puissance des réseaux sociaux au marketing conversationnel pour une expérience prospect 100% personnalisée. Ainsi, grâce à notre dispositif de collecte de leads, vous vous assurez de recevoir des contacts de qualité faciles à convertir, directement dans votre CRM.

Évidemment, vous aurez votre part à jouer dès lors de la réception des leads achetés, ce sera à votre tour de les transformer pour conclure la vente. Veillez donc à ce que vos équipes commerciales soient bien formées, car pour convertir un lead il est nécessaire d’avoir le bon argumentaire et la bonne posture. Pour cela, nous pouvons également vous aider, alors n’hésitez pas à nous contacter.

Prêt(e) à révolutionner votre LeadGen grâce à hipto ?

« Cold calling is dead » comme on le dit souvent chez hipto ! Les méthodes de prospection ont changé, et les entreprises se doivent de se concentrer sur leur cœur de métier. La génération de leads, si vous l’externalisez en choisissant LE bon partenaire, vous permet de gagner un temps considérable et de recevoir des opportunités business supplémentaires, véritablement intéressées par votre offre.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur notre solution conversociads© !

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Sources :

• Définitions marketing
• Conseils Marketing
• Percy Miller
• Hubspot
• Codeur
• Blog interaction
• Citizen call
• Job Phoning