Les origines du Reachable leads
Le Reachable leads provient d’une observation simple mais essentielle :
une joignabilité inférieure à 50% empêche d’exploiter pleinement le potentiel des leads intentionistes et limite les objectifs de transformation des entreprises. Ce constat a motivé la création d’un système innovant capable de garantir 100% de contacts joignables.
Qu’est-ce que le Reachable leads ?
Contrairement à un lead classique, qui peut nécessiter plusieurs tentatives de contact sans garantie de réponse, le Reachable leads garantit un lead 100% joignable au moment de l’appel.
Cette différence est cruciale, car un lead classique, bien que potentiellement qualifié, peut ne pas être disponible ou réceptif lors des tentatives de prise de contact. En revanche, grâce à une technologie d’IA exclusive et une base de plus de 12 millions de leads, hipto analyse les habitudes de contact des prospects et identifie les moments optimaux pour les joindre.
Le résultat ? Une mise en relation instantanée et garantissant 100% de contacts joignables, maximisant ainsi les chances de conversion dès le premier appel et transformant le potentiel des leads en opportunités commerciales concrètes. hipto est fier d’être le premier générateur de leads en Europe à offrir une solution de leads 100% joignables.
Comment fonctionne le Reachable leads ?
Derrière cette garantie de joignabilité se cache une technologie sophistiquée qui combine IA et analyse des habitudes d’appel par secteur d’activité. En analysant les données de comportement des prospects, le système est capable de déterminer les créneaux horaires pendant lesquels les prospects sont les plus réceptifs. Ainsi, hipto contacte les prospects au meilleur moment pour maximiser l’engagement et augmenter les chances de succès des interactions commerciales.
Les avantages sont significatifs :
- Jusque 30% de joignabilité au global en plus grâce à un meilleur timing de prise de contact,
- Une garantie de contact joignable entre le prospect et les équipes de vente,
- Un impact massif et direct sur les taux de transformation des leads, avec des résultats probants déjà observés dans les campagnes de lancement.
Un déploiement simple et rapide
La mise en place du Reachable leads est conçue pour être simple et rapide. Aucune adaptation spécifique n’est requise du côté du client, il suffit de configurer une campagne d’appels entrants et de fournir le numéro de téléphone de celle-ci. Avec un déploiement assuré en moins de deux semaines, hipto s’occupe de connecter automatiquement les leads aux centres d’appels, éliminant ainsi les barrières d’intégration technique et réduisant les délais de mise en œuvre.
Un modèle tarifaire adapté à la performance
hipto garantie 100% de contacts joignables : en échange de cette garantie, un surcoût est appliqué par lead décroché. Cette approche est conçue pour permettre aux entreprises d’optimiser leur retour sur investissement en augmentant le nombre de contacts effectifs et, par conséquent, leurs taux de conversion.
Le coût du Reachable leads est ajusté en fonction des besoins spécifiques de chaque client et des caractéristiques de son activité. Ce tarif, qui sera discuté individuellement, prend en compte les bénéfices directs de cette garantie de contacts joignables, avec une surprime par rapport aux leads classiques pour assurer la performance et l’efficacité des campagnes.
Cas client : Assurance Chien-chat
Un de nos clients dans le secteur de l’assurance pour animaux a pu constater les avantages concrets de la solution Reachable leads. Ne disposant pas d’une expertise approfondie en centres d’appels, ce client a fait confiance à notre expertise pour lancer un test. Nous avons intégré le déclenchement de l’appel directement dans nos funnels, permettant une mise en relation directe entre les agents et les prospects par téléphone.
Les résultats obtenus sont significatifs :
- +50% de transformation
- +30% de joignabilité
- Sur un mix de 10% de Reachable leads et 90% de leads classiques
Ce cas concret démontre comment la technologie de contacts joignables garantis d’hipto peut aider les entreprises, même celles sans expérience en centres d’appels, à atteindre leurs objectifs d’acquisition grâce à une optimisation de la joignabilité.
Une solution qui répond aux défis des call centers
Le Reachable leads se révèle être une réponse concrète aux défis courants des centres d’appels :
- Augmentation du temps d’occupation des téléconseillers,
- Amélioration de la performance des campagnes de génération de leads.
- Réduction du coût d’acquisition d’un nouveau client
Avec cette technologie, hipto ouvre la voie à une nouvelle norme dans le secteur de la génération de leads, en plaçant la joignabilité au cœur de sa proposition de valeur.
En garantissant des leads 100% joignables, cette solution permet aux centres d’appels de maximiser leurs performances tout en réduisant les coûts d’inactivité.
