Marketing conversationnelle

Articles dédiés au marketing conversationnel - hipto

Apprenez comment le marketing conversationnel peut améliorer l'engagement client et stimuler la croissance

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Chatbot : le fidèle allié de votre service client

Vos agents sont parfois débordés et peinent à satisfaire toutes les demandes ? Vos clients ont plus que jamais besoin d’être aiguillés.

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Utiliser le digital pour fidéliser

Découvrez comment utiliser le digital pour fidéliser et placer la gestion de la relation client au cœur de votre stratégie marketing et commerciale.

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Engagement client : 6 tactiques pour l’améliorer

Qu’est-ce que l’engagement client et pourquoi s’en soucier ? hipto vous dit tout et vous donne 6 tactiques pour vous aider à l’améliorer.

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Chatbot et phoning pour la relation client : que choisir ?

Les chatbots sont-ils plus performants que la relation client par téléphone ? Découvrez la réponse à cette question dans cet article.

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Qu'entend-on par "Expérience client" ?

Découvrez le concept d’expérience client et les bonnes pratiques à suivre pour proposer une expérience mémorable tout au long du parcours de vente.

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Convertir davantage grâce au marketing mobile

Découvrez les moyens qui vous permettront de convertir davantage grâce au marketing mobile.

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Comment entretenir une bonne relation commerciale ?

Découvrez les étapes à suivre pour entretenir une bonne relation commerciale de manière efficace.

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Comment améliorer l’expérience client en 7 étapes ?

hipto vous dévoile la stratégie à adopter pour améliorer le parcours client.

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