Chatbot : le fidèle allié de votre service client
Vos agents sont parfois débordés et peinent à satisfaire toutes les demandes ? Vos clients ont plus que jamais besoin d’être aiguillés.
Lire l'article Marketing conversationnel
Chatbot : le fidèle allié de
votre service client
Vos clients ont plus que jamais besoin d’être aiguillés. Vos agents sont parfois débordés et peinent à satisfaire toutes les demandes ? Un chatbot peut résoudre ce problème et leur permettre de se concentrer sur des demandes plus complexes.
Type d'actualité
Marketing conversationnel
Marketing conversationnel
Utiliser le digital pour fidéliser
Découvrez comment utiliser le digital pour fidéliser et placer la gestion de la relation client au cœur de votre stratégie marketing et commerciale.
Lire l'article 
Marketing conversationnel
Engagement client : 6 tactiques pour l’améliorer
Qu’est-ce que l’engagement client et pourquoi s’en soucier ? hipto vous dit tout et vous donne 6 tactiques pour vous aider à l’améliorer.
Lire l'article 
Marketing conversationnel
Chatbot et phoning pour la relation client : que choisir ?
Les chatbots sont-ils plus performants que la relation client par téléphone ? Découvrez la réponse à cette question dans cet article.
Lire l'article 
Marketing conversationnel
Qu'entend-on par "Expérience client" ?
Découvrez le concept d’expérience client et les bonnes pratiques à suivre pour proposer une expérience mémorable tout au long du parcours de vente.
Lire l'article 
Marketing conversationnel
Convertir davantage grâce au marketing mobile
Découvrez les moyens qui vous permettront de convertir davantage grâce au marketing mobile.
Lire l'article 
Marketing conversationnel
Comment entretenir une bonne relation commerciale ?
Découvrez les étapes à suivre pour entretenir une bonne relation commerciale de manière efficace.
Lire l'article 
Marketing conversationnel
Comment améliorer l’expérience client en 7 étapes ?
hipto vous dévoile la stratégie à adopter pour améliorer le parcours client.
Lire l'article