Générer des leads c’est bien, les convertir, c’est mieux !
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Guide écrit par:
Morgane Jalvy
Pour remplir vos objectifs marketing et commerciaux, il convient – entre autres – d’acquérir des leads qualifiés pour les convertir en clients, et ainsi, développer votre chiffre d’affaires. Nombreuses sont les entreprises qui ne diversifient pas assez leur stratégie d’acquisition de leads qualifiés et qui perdent de nombreuses opportunités business, en plus de perdre un temps considérable dans leurs actions de prospection.
Qu’appelle t-on réellement un lead qualifié ? Comment en obtenir, et pourquoi ?
Un lead qualifié, aussi appelé « prospect », se définit comme un visiteur d’un site web ou un contact commercial sur lequel une entreprise a collecté diverses informations grâce à des actions marketing et commerciales. Ce contact est défini comme « lead qualifié » lorsqu’on estime qu’il existe un potentiel de conversion et/ou qu’il est susceptible de réaliser une vente. Les différentes informations collectées permettent aussi à l’entreprise de personnaliser ses arguments via différentes actions marketing et commerciales pour favoriser la conversion plus rapidement, et plus facilement.
Il existe différentes méthodes pour transformer des prospects en leads qualifiés. Parmi elles, on retrouve notamment les stratégies de paid media et d’inbound marketing. Ici la qualification du lead pourra se faire grâce à la soumission d’un formulaire complété lors d’une demande d’informations, via une inscription à un événement ou encore grâce au téléchargement d’un contenu (case study, livre blanc…). Il est également possible de qualifier un lead dans le cadre d’un appel téléphonique ou d’un échange de mails.
Grâce aux stratégies de paid media et d’inbound marketing, vous mettez à la disposition de vos contacts différents contenus de qualité qui les inciteront à passer à l’action en renseignant leurs coordonnées et leurs informations personnelles. In fine, ils entrent dans votre parcours de conversion.
On retrouve notamment l’achat de leads qualifiés comme moyen incontournable pour répondre aux objectifs commerciaux et booster la croissance d’une entreprise. Attention cependant, toutes les stratégies de génération de leads ne se valent pas. L’acquisition de nouveaux prospects peut se faire via différents leviers marketing, à vous de sélectionner celui ou ceux qui seront le ou les plus pertinents pour vous. Aussi, si vous choisissez d’externaliser votre génération de leads, ne vous tournez pas vers le premier prestataire venu. Faites une analyse des acteurs du marché, renseignez-vous, et faites confiance à celui qui selon vous, vous livrera des leads de qualité !
Afin de gagner du temps et de se concentrer sur votre cœur de métier, vous pouvez avoir recours à l’achat de leads qualifiés auprès de partenaires spécialisés dans la génération de leads. Externaliser la génération de leads permet aussi d’éviter de centraliser excessivement les forces de vente sur la prospection dite « dans le dur », qui peut s’avérer épuisante sur le long terme.
En achetant des leads qualifiés, vous privilégiez la qualité et non la quantité ! Vous augmentez vos performances commerciales, vos forces de vente restent motivées, et vous gagnez du temps dans le processus de conversion car les contacts envoyés ont été qualifiés en amont, vous avez donc toutes les informations nécessaires pour les convertir rapidement, et facilement.. En bref, un partenariat win-win entre votre prestataire et vous !
Mettre en place une stratégie d’acquisition de leads en interne n’est pas toujours la méthode la plus optimale puisqu’elle nécessite des ressources temporelles, humaines et technologiques importantes. De plus, elle engendre des coûts importants.
Acheter des leads qualifiés est bénéfique pour votre entreprise. C’est un excellent complément à la prospection commerciale classique et tout autre levier d’acquisition digital ou hors digital.
Bien évidemment, l’achat de leads qualifiés va permettre à votre entreprise de développer son chiffre d’affaires puisque qu’il va booster l’acquisition de nouveaux clients. Mais attention, vous avez une part à jouer dans cette collaboration avec votre prestataire de leads. Une fois les leads reçus vous devez les convertir en clients. Prenez le soin de former consciencieusement vos forces de vente aux bons argumentaires de vente et à la bonne posture à adopter pour favoriser la conversion de vos leads qualifiés.
Et pour en savoir plus sur l’achat de leads qualifiés, consultez notre article « Achat de leads qualifiés, vers qui se tourner ?”
Aujourd’hui les moyens existants permettent de générer des leads de plus en plus rapidement et en grand nombre. Même si certains se transformeront en clients, nombreux seront ceux qui ne convertiront pas.
Les différentes sources de leads ne cessent de se développer, il est donc important d’effectuer une analyse en amont, tenant compte de vos besoins et objectifs, pour sélectionner le ou les bons leviers de génération de leads pour votre entreprise afin de maximiser vos chances de développer votre chiffre d’affaires. D’où l’importance de collecter des leads « qualifiés ». Qualifier les leads permet de :
En qualifiant les leads, vous optimisez votre temps, gagnez en efficacité et contrôlez vos coûts. La qualification des leads facilite grandement le travail des commerciaux. Ils restent motivés car ils voient concrètement leur impact direct sur le chiffre d’affaires de l’entreprise.
L’achat de leads qualifiés auprès de prestataires externes permet à votre entreprise de bénéficier d’un relais de croissance supplémentaire non négligeable, tout en vous concentrant sur votre cœur de métier.
Chez hipto, nous avons développé une solution de génération de leads unique sur le marché : le Conversociads©. Et nous allons encore plus loin ! Nous formons vos forces de vente à la méthode commerciale hipto dès votre onboarding pour vous permettre d’avoir les bons argumentaires commerciaux et la bonne posture afin de convertir nos leads plus rapidement, et plus facilement. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus !