le démarchage non sollicité
et conforme au démarchage non sollicité, en s'appuyant sur des stratégies multicanal et l’IA.
Dans un contexte où les consommateurs sont de plus en plus lassés par les sollicitations commerciales intrusives, le lead intentionniste s’impose comme une réponse innovante et efficace. Cet e-book exclusif, fruit du webinaire animé par les experts d’hipto Pauline Binelli et Léo Hauet en partenariat avec la FG2A, explore en détail cette stratégie qui allie performance et conformité.
Guide écrit par:
Morgane Jalvy
Le contexte réglementaire : un défi et une opportunité
Avec l’entrée en vigueur de la RGPD et des réglementations nationales comme Bloctel, les entreprises doivent adapter leurs méthodes. Ces règles visent à renforcer la confiance des consommateurs tout en évitant les sanctions coûteuses. Comme l’explique Pauline Binelli, Directrice Juridique chez hipto :
« La réglementation devient un levier de confiance pour les prospects, mais c’est aussi un défi pour nous d’optimiser la qualité des services tout en restant conforme. »
Le lead intentionniste : une approche orientée résultat
Contrairement au démarchage à froid, le lead intentionniste repose sur l’intention claire du prospect. En remplissant un formulaire ou en demandant une brochure, le prospect exprime un véritable intérêt. Résultat ?
- Un taux de conversion jusqu’à 36 %, contre seulement 0,25 % pour le démarchage à froid.
- Une expérience client personnalisée et fluide.
Des stratégies multicanales renforcées par l’IA
Chez hipto, nous exploitons des outils d’intelligence artificielle pour identifier les meilleurs moments et canaux pour interagir avec les prospects. SMS, e-mails, appels téléphoniques : chaque canal est optimisé pour garantir une expérience cohérente et augmenter les chances de conversion.
En associant technologie, conformité et approche centrée sur le client, le lead intentionniste transforme la prospection commerciale. Pour aller plus loin et découvrir tous les détails, téléchargez notre e-book gratuit dès aujourd’hui.